Keine Antworten auf Nachrichten im Onlineportal

Behoben
26 Nov 2021
#319050
247

Bin seit über 45 Jahren bei der BKK VerbundPlus und bis letztes Jahr sehr zufrieden, auch über die freundlichen kompetenten Mitarbeiter, die ich jederzeit bei Fragen telefonisch erreichen konnte. Seit ich im Krankenstand bin und Fragen stelle, erhalte ich online über das Portal keine oder nur unzulängliche Antworten. Auch darauf angesprochen kam keine Antwort seit Wochen. Bin sehr enttäuscht

26-11-2021 um 22:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an BKK VerbundPlus weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-12-2021 um 22:51 Uhr

Problem behoben

8 / 10

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