brillen.de
SuperVista AG
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Problem mit brillen.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von brillen.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
Eine erechtigte Reklamation wurde einfach ignoriert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Aug 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Aug 2023
Das ist so grottenschlecht,denn mein Anliegen wird ignoriert,aber zahlungsauffoederungen kommen obwohl vor Ort Zahlung bei Abholung vereinbart wurde,
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Aug 2023
Absolute Katastrophe. Statt einer Antwort auf meiner Beschwerde kam nach 14 Tagen eine Mahnung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Aug 2023
Ohne Worte.... (im wahrsten Sinne des Wortes)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Aug 2023
absolut ungenügend. ich war noch nicht mal eine antwort wert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Aug 2023
Es gab keinen Servicd
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Aug 2023
Problem behoben
20 Aug 2023
Mann musste für einen Bügel die Vrille einschicken
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
Ohne Worte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
Sehr schlecht, einmal was den Verkäufer in der Filiale betrifft und zum zweiten, dass Brillen.de nicht auf Reklamationen bzw. Beschwerden reagiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Aug 2023
Sehr schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
In den letzten Wochen kein Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Aug 2023
Der Kunden Service und die Gläser von brillen.de sind gut. Die richtige Brillenfassung beim Optiker zu finden war nicht einfach, zu geringe Auswahl und nur eine Möglichkeit umzutauschen war mir zu wenig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Aug 2023
Mann hat nicht gesagt das kurzsicht mit brille nicht geht nur weit sicht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Welcher Kundenservice?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Aug 2023
Lange Zeit abwesend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
Von Service kann man nicht sprechen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
die Kommunikation mit brillen de ist unterste Schublade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
nicht sehr Professionell
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN