Wochenlange Unfähigkeit von da-direkt, eine gültige VBü-Nummer zu senden
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Behoben
- 31 Mär 2022
- #365015
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Seit Anfang Januar hat es da-direkt trotz vielfacher Versuche nicht geschafft, meiner Zulassungsstelle eine gültige VBü-Nummer zu senden. Nun droht die Entstempelung des Fahrzeugs mit allen damit verbundenen hohen Kosten, von der verschwendeten Zeit ganz zu schweigen.
Unfassbare Unfähigkeit, mündliche Zusagen wurden nicht eingehalten und es findet auch keine aktive Klärung des Sachverhalts durch die da-direkt statt.
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31-03-2022 um 09:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DA Direkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-04-2022 um 04:43 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Beschwerdemanagement der da-direkt hat in Zusammenarbeit m Zulassungsstelle schließlich den Fehler gefunden.
