Rückerstattung (bekomme das Geld nicht retour)
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Behoben
- 30 Sep 2020
- #125069
- 394
Habe am 23.1.2020 eine Reise nach Mallorca vom 4.8.-16.08.2020 gebucht .Die An-und Restzahlung pünktlich bezahlt .Am 1.August 2020 wurde die Reise von DER Tours abgesagt .Ich habe einen Verrechnungscheck erhalten ,den man in der Schweiz gar nicht einlösen kann . Es wurde mir versprochen den Check zu sperren .Trotz mehrmaligen Mails und Telefonaten bekomme ich mein Geld nicht zurück. Meine Kontodaten habe ich schon mehrmals angegeben .Es wird immer wieder auf Zeit gespielt.
Ich telefoniere jede Woche und stehe immer in einer Warteschlange .Teilweise wurde ich auch schon raus gekippt.
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24-10-2020 um 21:17 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlechter Kundendienst.
