DeubaXXL
DEUBA GmbH & Co. KG
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Problem mit DeubaXXL?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von DeubaXXL bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Mär 2023
Ich warte noch immer auf eine Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Mär 2023
Sehr schnell reagiert und Angelegenheit erledigt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Mär 2023
Für mich wars in Ordnung.Kann mich nicht beschweren.Ging alles reibungslos.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Mär 2023
Ergebnisorientiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Mär 2023
Sehr gut, es ist alles sehr gut gelaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Feb 2023
Problem behoben
12 Feb 2023
Super nett ! Schnelle Regelung!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2023
Alles in Ordnung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Dez 2022
Alles wurde problemlos und schnell bearbeitet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Dez 2022
Keine Antwort vom Versender,habe das Lichternetz entsorgt,Weihnachten ist ja bald vorbei.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Dez 2022
Mangelhaft
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Dez 2022
War sehr enttäuscht, dass Deuba sich nicht gemeldet hat. Mein Anliegen/Reklamation ist in meinen Augen nicht schwer zu lösen. Habe schon mehrere Artikel bei Deuba gekauft und war bisher immer zufrieden. Nur bei einer Reklamation wird es anscheinend schwierig. Hoffe, mit diesem Brief etwas zu bewirken.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Nov 2022
Problem behoben
28 Nov 2022
Ich hätte mir gewünscht einen anderen Stoff zu erhalten als den gleichen aber das setzte die Firma Deuba leider nicht um. Habe jedoch eine neue erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Nov 2022
Das Problem lag weniger bei DEUBA als mehr bei dem Lieferanten DPD. Es ist relativ logisch, dass man ein Gerätehaus für einen Garten auch in einen Garten liefern lässt. Mit der Lieferadresse und der entsprechenden Benachrichtigung über den Lieferteremin war DPD überfordert. Leider wurde die Ware auch nicht an einen in der Nähe liegenden DPD-Stützpunkt geliefert. So hat sich die Lieferung an eine andere Adresse um mehr als eine Woche verzögert und ein zusätzlicher Transport war erforderlich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2022
Problem behoben
08 Nov 2022
Die Firma DeubaXXL hat mich kontaktiert, einen Rücksendeschein geschickt und mir den gezahlten Betrag, ohne Probleme zurück gesendet. Vielen Dank.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Nov 2022
Sehr zögerlich !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Okt 2022
Unsere Reklamation wurde zu unsererZufriedenheit relativ zeitnah erledigt. Vielen Dank dafür.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Okt 2022
Ich äissere mich nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA