Schlaflose Nächte, Ruhestörung

Wir waren vom 25.8. bis 27.8. 2023 in Alzey zu Gast.
Gebucht eine Unterkunft im Erdgeschoss. In der Nacht zum Freitag wurden wir durch Lärm von Hotelgästen bis morgens 3 Uhr geweckt. Ein Bus direkt vor unserem Fenster geladen .
Samstag war an Schlaf bis 5 Uhr morgens nicht zu denken. Hotelgäste schlugen Türen , lautes Gelächter und Unterhaltungen. Direkt vor unserem Fenster traf sich eine Gruppe vor dem Bus , hörte Musik , tranken , rauchten und unterhielten sich . Durch das stickige Zimmer war es und nicht möglich die Fenster geschlossen zu halten .
Sehr störend empfanden wir auch die Geräusche des Ladens vom Bus , diese wir Nachts permanent hatten.Sonntag früh morgens als der Bus fuhr parkten dann Hotelgäste vor unserem Zimmer und lärmten.
Positiv empfanden wir das Personal was freundlich war, allerdings auf meine Beschwerde Sonntag morgen nur mit das tut mir leid reagierte.