Unprofessionelle Beratung

Vor 10 Tagen kaufte ich bei Expert ( Forum Wolfenbüttel ) ein 10 m + 10 db Modem Kabel für einen Internetrouter. Ich fragte den Berater von Expert 4 mal ob es das richtige Kabel sei und er versicherte mir das es keinen Einfluss hatte,ob nun +10 db oder +120 db drauf stehen würde.

Nach 10 Tagen schloss ich das Kabel dann an den Router an und es baute sich keine Verbindung auf,erst nach 20 min bekam ich ein kurzes Signal.

Das Kabel +10 db wollte ich heute wieder Umtauschen und dafür dann das richtige Kabel mitnehmen was aber nicht vorhanden war.

Ich bekam einen Reklamation Schein in die Hand gedrückt und sollte zum nächsten Berater damit gehen,ich erzählte ihm mein Einkaufserlebnis bei Expert und wollte dann einen Kassel-Zettel von mir haben,den ich nicht mehr hatte.

Er lief dann zum Chef und brachte den auch gleich mit.Ich erzählte ihm von meiner Experten Beratung vor 10 Tagen und er sagte mir dann auch das er einen Kassen Zettel für den Umtausch benötigt.

Die Packung habe ich schon geöffnet gekauft,weil es mich ja nicht stört.

Ich habe das für mich das unbrauchbare Kabel liegen gelassen und bin gegangen.

EXPERT hat mich um 40 Euro beschissen und ich habe nicht mal ein Kabel oder einen Gutschein oder Ersatzkabel!

Diese Mitarbeiter sind einfach unfähig und sollten sich schämen einen Kunden 40 € abzunehmen!