Für den Flug FR30 von BER nach HER am 11.06.2021 für 2 Personen wurde 1x10kg und 1x20kg Gepäck über Flighttix gebucht. Bei Ryanair war nur 2x10kg gebucht, somit war für 1 Person(13kg) eine Gepäckgebühr von 33€ sofort fällig. Auf die Anfrage vom 23.06.21 (automatisch Eingang bestätigt) gab es bis heute keine Antwort!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-08-2021 um 00:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr mangelhafte Kundenkommunikation, schwer bis nicht erreichbar über Telefon und E-Mail, keine Antwort auf Beschwerden über das Kontaktformular.
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