Bestellung ist eine Katastrophe

Ich habe am 18.07 und am 20.07 eine Bestellung aufgegeben mit Lieferung nach weiterstadt. Nach 3 Anrufe wann die Munition kommt und im internet mein konto ständig technische Probleme kommt. Meinte dann eine Kollegin das da was falsch gelaufen ist. Auch meine mail die iich in der zwischen Zeit geschrieben, kam Lieferung storriert was ich nicht gemacht habe. Dann wurde es korrigiert und bekam eine mail am 08.08 das die Ware nach Weiterstadt jetzt unterwegs ist. Wieder in den letzten Tagen 7 mal angerufen. Ich gebe es der Fachabteilung war 2 mal die Aussage, dann wäre die Hauptzentrale nicht mehr zuständig, sondern Weiterstadt. Dann Weiterstadt 3 mal angerufen und immer wieder in der Hauptzentrale gelandet. 3 mal wurden Mail s an Weiterstadt geschickt, das sie mich anrufen sollen und wieder nichts. Morgen werde ich persönlich nach Weiterstadt fahren und mir den Geschäftsführer geben lassen. Am Donnerstag will ich in Urlaub fahren und muss das jetzt klären