Schönes Kalabrien mit vielen Bauruinen und Schmutz
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Beantwortet
- 11 Okt 2023
- #550584
- 179
Reise v. 03. - 10.10.23
4-Sterne Haus Michelizia; Die Enge im Speiseraum war teils unerträglich, das Essensangebot der Halbpension zwar schon filigran, aber doch viele Speisen kalt.
Die Getränkepreise Abzocke. Zimmerausstattung mit Bad; nicht die geringste Ablagemöglichkeit, keine einziger Kleiderhaken. Minidusche! ! Beleuchtung im Bad, man konnte das eigene Gesicht im Spiegel kaum erkennen! !
Reicht einmal.
mfg ****** ******, Kirchstr. 16, 87719 Mindelheim, Tel. 08261-9482, Mail: ******@gmx.net
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11-10-2023 um 15:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Globalis Reisen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Globalis Reisen
07-11-2023 um 11:14 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung Ihrer Reise verfasst haben.
Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass einige Punkte während Ihrer Reise nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind und dass Sie sich nicht direkt an uns gewendet haben.
Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen konnten, gab das Hotel Anlass zur Kritik. Alle unsere Reisen – und natürlich auch die Hotels – werden von uns regelmäßig und sorgfältig geprüft und bisher gab es keinen Grund zur Beanstandung. Umso mehr bedanken wir uns für Ihren Hinweis, aufgrund dessen wir die Leistung und den Service der Häuser erneut begutachten werden, um deutliche Besserungen zu erreichen.
Gerne hätten wir die Möglichkeit gehabt, vor Ort Abhilfe zu schaffen.
Wir hoffen sehr, dass Sie dennoch schöne Eindrücke auf Ihrer Reise mit nach Hause genommen haben, und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance bieten, Sie bei nächster Gelegenheit, vollumfänglich von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Für weitere Rückfragen stehen wir jederzeit und gerne zur Verfügung und verbleiben für den Moment mit freundlichem Gruß
Globalis Erlebnisreisen GmbH
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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