Sehr geehrte Damen und Herren! Seit August bin ich mit HanseMerkur in Kontakt! Es handelt sich um Versicherungsschein: 848804044 es wurde mir zugesichert das ich den Betrag von 66.€ der zuviel bezahlt wurde erstattet wird.TrotzBrief und mehrerer Telefon Gespräche, ist das bist heute nicht passiert. Es handelt es um das Komfortschutzpaket für Busreisen. Ich bin sehr zufrieden und enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen A.******
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