2 Dachfenster
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Ungelöst
- 02 Mai 2023
- #487843
- 476
Beratung dürftig. Keinerlei Hinweise auf Folgekosten. Einbau laut Firma nur nach Standard, Dachfensterhöhe gleich Deckenhöhe bei 2.30 m. Bedienung nur mit Trittleiter möglich. FIRMA AUF KEINEN FALL ZU EMPFEHLEN
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-05-2023 um 12:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Versprochen wurde viel, die Ausführung war leider mehr als mangelhaft. Auf unsere Beanstandung wurde nicht reagiert
Abschließende Betrachtung von Heim & Haus
01-06-2023 um 12:00 Uhr
Lieber Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Anliegen wurde durch unseren Innendienst geprüft. Wie schon im Telefonat mit der Kollegin besprochen wurde, war eine andere Montage der Fenster durch die Dachlattung nicht möglich. Ein Umbau Ihres Daches ist kein Vertragsbestandteil, lediglich die Vergrößerung des Dachausschnittes.
Wir hoffen, dass Ihnen mit dieser Information geholfen wurde.
Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team
