Hofmeister
Hofmeister Online GmbH & Co.KG
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Problem mit Hofmeister?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Hofmeister bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Sep 2020
Problem wurde sehr gut behoben. Ich danke an die polsterer sehr nettes Ehepaar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Sep 2020
Telefonisch schlecht zu erreichen Kein Anaprechspartner!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Sep 2020
Nie wieder Hofmeister . Habe vor einem Jahr die ganze Einrichtung in diesem Möbelindustrie bestellt u hatte 5 große Mängel zu beklagen . Muste wochenlang warten bis die Mängel behoben wurden u die Küche ist gerade mal 8 Monate alt , wurde im Januar montiert - da löst sich die Abdeckung von der Spülmaschine aus den Schrauben , 6450 € ist nicht billig u schon wieder warten , warten bis die auch diesen Mangel beheben . Haben so die Schnauze voll u sehe ihre Werbung wie ein Hohn . Weil ich bin alles andere als glücklich . Bitte gut überlegen , es gibt noch bessere Möbelhäuser tut mir leid
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Aug 2020
Hofmeister hat ziemlich schnell reagiert auf unsere Beschwerde. Wir bekommen Gutschein. Die Lieferung hat sich verzögert auf Grund hersteller. Wir bedanken uns für der gute Service und werden immer wieder beim Ihnen einkaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jun 2020
Ich habe mein Problem gelöst bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jun 2020
Wir sind mit dem Kundenservice und der Reklamationen unzufrieden. Ich werde Sie auch nicht weiterempfehlen. Personal unprofessionell, somit sind auch schon beim Kaufvertrag viele Fehler entstanden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Aug 2019
Diese Reklamation hätte durch ein einfaches Telefonat erledigt werden können. Jedoch gibt es bei Hofmeister keine Abteilung für Reklamationen und dort kompetente Mitarbeiter. Dieser Service lässt sehr zu wünschen übrig. Bei Homeister gibt es keine Reklamationen, das ist die unrealistische Vorgabe des Managements. Leider ist dem nicht so.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN