Hotelgebühr fehlerhaft abgebucht

  • 10 Jan 2024
  • #575380
  • 59
Anzeige

Hotel Blue Viking in Reykjanesbaer / Keflavik / Iceland
Termin: 09.10.24 - 10.10.2024

Ich habe das Hotel mit der Option "Jetzt buchen - später im Hotel bezahlen" gebucht.

Tatsächlich hat das Hotel aber jetzt schon 17.133 ISK bzw 113,69€ + 1,71€ Gebühr von meiner Kreditkarte abgebucht.
Schlecht: in der Buchungsbestätigung steht, dass ich die Hotelkosten später im Hotel bezahlen muss.

Was nun ?

Teilen

10-01-2024 um 18:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hotels.com weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
Hotels.com
Zufriedenheitsindex: 32.3/100

Problem mit Hotels.com?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.