Huawei P40 lite für nichts zu gebrauchen
-
Ungelöst
- 02 Jan 2021
- #172010
- 357
Ich war vor meinem Huawei P40 lite langjähriger Kunde von Huawei unf stets zufrieden mit den Smartphones. Nun habe ich mir das neue P40 lite mit Vertrag geholt und hin schwer enttäuscht, da ich das Gerät quasi nicht nutzen kann. Es existieren keine Google Dienste und damit auch kein Play Store. Die vorhandene App Galerie bietet die meisten Apps, die ich nutze nicht an und auch Updates von meinen vom alten Handy geklonten Apps können nicht aktualisiert werden. Ich muss nun einen Vertrag 2 Jahre lang bezahlen obwohl ich das Handy nicht nutzen kann. Ein Gerätewechsel (bspw. P30) ist laut Anbieter nicht möglich.
Teilen
02-01-2021 um 20:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Huawei weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
26-01-2021 um 21:18 Uhr
Hallo,
leider wurde sich bisher seit der Reklamation nicht bei mir gemeldet.
Das Problem, dass ich mein Handy(Huawei P40 lite) nicht wirklich nutzen kann, da so gut wie keine Apps zum Herunterladen existieren, besteht weiterhin.
Ich hoffe sehr, dass sich Huawei mit mir in Verbindung setzt.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-03-2021 um 08:45 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kann ja nix zum Kundenservice von Huawei sagen, gab keine Meldung
