Miserables Reparaturservice
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Ungelöst
- 12 Mai 2023
- #491088
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Es geht um ein Laptop den ich im October 2022 gekauft habe. Im November 2022 habe ich herausgefunden, dass mein Laptop immer wieder abstürzt sollte wohl ein Fehler der Hardware sein. Ich habe mich an Huawei Service gewendet, sie haben die Reparatur aufgenommen und ich habe mein Laptop zum Service
abgeschickt. 3 Monate habe ich nichts von Laptop gehört anschliessend haben sie ein Reparaturkostenvoranschlag erstellt obwohl mein Gerät noch auf Garantie war. Ich habe alle Unterlagen und den Kaufbeleg 2 mal zugeschickt - und sogar angerufen mich vergewissert ob so on wäre. Dennoch Service Mitarbeiter haben nichts repariert mit der Entschuldigung ich wollte die Reparaturkosten nicht übernehmen! Mein Laptop ist immer noch kaputt es ist mein Supercomputer und ich werde dagegen gerichtlich vorgehen.
So eine.misera...Service habe ich nicht erwartet!
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12-05-2023 um 16:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Huawei weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-05-2023 um 21:14 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einfach schlecht. Mein Laptop nach 3 Monaten Reparatur ist immer noch beschädigt. Es ist mein Arbeitscomputer - ich wurde von Huawei Service im Stich gelassen.
