Bereitstellung TV, Internet & Telefon - Service eine Katastrophe

Vor vier Wochen Internet, Telefon und TV bestellt. Zunächst sind wohl die Kundendaten bei der Auftragsvermittlung von der eigenen Webseite verloren gegangen, um sie später dann doch wieder zu finden. Anschließend Schwierigkeiten bei der Übergabe von Westnetz an Innogy (jetzt EON).
Nun warten wir seit vier Wochen und im Service heißt es immer nur man kann nichts sagen aber es komme bald ein Brief mit dem Termin der Schaltung. Auf Nachfrage nach einer zeitlichen Einschätzung kommt immer nur keine Ahnung. Einen zuständigen Chef gibt es ebenfalls nicht genauso wenig wie eine Beschwerdestelle an die man weitergeleitet werden kann. Auf Mails wird ebenfalls nicht reagiert. Schlechteste Anbieter den ich je erlebt habe und das soll schon was heißen, vor allem bei den horrenden Preisen.
Eine absolute Frechheit dieser Nicht-Service.

Haben jetzt zum Übergang von Vodafone einen Gigacube bestellt. Innerhalb eines Tages war alles da. Das ist Service und Schnelligkeit. Leider haben wir nicht die Möglichkeit da keine Haushalte von Vodafone.