Anschluss DSL Wartezeit
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Ungelöst
- 16 Sep 2020
- #118569
- 323
Unglaubliche Vorgänge im deutschen Netzbetrieb bei Privatkunden, die bereits Bestandskunde sind.
Wir ziehen im gleichen Ort um und müssen nun,da sich seit jetzt 2 Monaten niemand um die Freischaltung an der neuen Adressekkümmert , noch an der alten Adresse Anschluss zahlen (Sonderkündigungsrecht)und zwar für 3 Monate. Jedoch ist an der neuen Adresse der Anschluss frei und auch vertraglich eingereicht.
Es passiert auf 50-fache Nachfrage nix.
Anwalt informiert.
Reicht jetzt.
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16-09-2020 um 15:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an innogy weitergeleitet. Mehr erfahren.
16-09-2020 um 15:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an innogy weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-10-2020 um 08:45 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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