Bravofly
Bravonext SA
Bravofly
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Problem mit Bravofly?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Bravofly bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
11 Jul 2021
Schlecht ist mehr als untertrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jul 2021
Mailadressen und Telefonnummern waren gesperrt oder gelöscht. Kontaktaufnahme nicht mögich. -Durch Zufall konnten wir die Rückerstattung beantragen: Auch wenn man ohne Kundenkonto gebucht hat, muss man erst ein Kundenkonto mit den Daten der ursprünglichen Buchung anlegen - danach funktioniert die Rückerstattung (das ging dann schnell) Leider (oder bewusst) findet sich nirgendswo ein Hinweis auf diese Notwendigkeit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jul 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Jul 2021
Wieder eine Mail erhalten, das ich die nächsten Tage eine Benachrichtigung hinsichtlich der Rückerstattung bekomme und dieses ist 10 Tage her !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Jul 2021
Es gibt überhaupt keinen Kundenservice. Man kann Bravofly auf keinem Weg erreichen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Jun 2021
Kein Kundendienst erreichbar...nie eine Antwort bekommen.. Frechheit und Betrug !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jun 2021
keinerlei Möglickeit Kontakt herzustellen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jun 2021
Unterirdisch!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jun 2021
Nie wieder Barvofly!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Jun 2021
Nicht erreichbar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jun 2021
Ich habe schriftlich mein Problem dargelegt sowie telefonisch. 2 x wurde ich nicht über Flugänderungen informiert, da trotz Korrektur meine Mailadresse jedes mal wieder falsch geschrieben wurde. Dann bekma ich die Info der Flug geht nicht ich solle mir einen neuen buchen. das habe ich getan und 2 Wochen später kam die Info der Flug findet trotzdem statt und ich bekomme das geld nicht zurück!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Jun 2021
Nicht lösungsorientiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jun 2021
Ich finde das ganze verhalten unmöglich. Keiner ist weder per Email, Telefon oder Fax zu erreichen. Warten immer noch auf Rückzahlung von über €500
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jun 2021
Bravofly ist unseriös und Tui gehört ebenfalls dazu. Weder Bravofly noch TUI haben mir mein Geld überwiesen. TUI bestätigt, dass sie mein Geld noch haben, aber keinen Ansprechpartner über Bravofly haben, deshalb können sie mir mein Geld nicht zukommen lassen. Unglaublich! Das ist alles nur Abzocke und mittlerweile bei günstigen Flügen leider die Regel.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Mai 2021
Bravofly verlangt unbegründete Vermittlungsgebühren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Mai 2021
Bravofly ist weder telefonisch, noch per Mail zu erreichen. Wenn kommt nur ein standardisierte Antwortschreiben. Finger weg von diesem Portal!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Mai 2021
Nicht erreichbar, keine Reaktion, Finger weg von diesem Anbieter
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Mai 2021
Ganz ganz schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mai 2021
Wenn kein Kundenservice vorhanden, kann es auch keine Meinung dazu geben!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Mai 2021
Schwer zu erreichen, aber wenn man jemanden erreicht, sind sie sehr hilfsbereit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA