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Bewertungen & Erfahrungen (468)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Lastminute.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

22 Sep 2022

Der größte Fehler meines Lebens, dass ich über lastminute.de gebucht habe. Nie wieder

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

20 Sep 2022

Es gab zu meinem Anliegen überhaupt keine Rückmeldung, gar nichts. Habe jetzt bei Lastminute direkt ein Ticket eröffnet und ihnen einen Termin gesetzt. Ich erwarte aber nichts von denen. Werde wohl nicht umhin kommen einen Anwalt einzuschalten. Hoffe dass meine Rechtschutzversicherung dafür einspringt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

18 Sep 2022

Keine Unterstützung durch den Kundenservice

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

18 Sep 2022

Es hat alles geklapt. Gerne wieder.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

12 Sep 2022

Schlechtester Service überhaupt. Keinesfalls empfehlenswert

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

11 Sep 2022

Ich habe noch direkt eine Email zum Kundensevice geschrieben, auf die sofort reagiert wurde.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

10 Sep 2022

In mehrfachen Gesprächen, die sehr viel Zeit und Nerven gekostet haben, konnte niemand das Problem lösen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

09 Sep 2022

ich hatte keine Hilfe bekommen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

08 Sep 2022

Soweit zu Frieden ✌️

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

08 Sep 2022

Total unfreundlicher Kundenservice, es wird sich nicht bemüht sich um die Problembehebung zu kümmern. Es wird einer gestellten Frage eher ausgewichen als eine klare Antwort zu geben. Außerdem werden Informationen vermittelt die nicht akkurat sind und außerdem weichen sie von den angegeben Informationen auf der Website ab. Alles in allem ein unprofessioneller und unfreundlicher Kundenservice !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

08 Sep 2022

Ohne Kunden zu benachrichtigt, einfach den Rückflug stornieren. Bitte um Rückmeldung und eine Antwort

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

06 Sep 2022

Es ist eine Schande das so ein Unternehmen überhaupt Geschäfte machen darf

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

31 Aug 2022

Es wurde mir nicht geholfen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

31 Aug 2022

Service?

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

21 Aug 2022

Abgezockter Anbieter

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

21 Aug 2022

Lastminute lässt einen komplett im Regen stehen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

19 Aug 2022

Keiner weiss was der Andere macht. Jeder verspricht und hofft dass alles geregelt wird. Aber mit jemanden eine Sachlage oder ein Problem besprechen und lösen erwischt man nicht.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

18 Aug 2022

bin bedient

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

13 Aug 2022

Katastrophe

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

07 Aug 2022

Grottenschlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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