Problem mit Lastminute.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Lastminute.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
22 Sep 2022
Der größte Fehler meines Lebens, dass ich über lastminute.de gebucht habe. Nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Sep 2022
Es gab zu meinem Anliegen überhaupt keine Rückmeldung, gar nichts. Habe jetzt bei Lastminute direkt ein Ticket eröffnet und ihnen einen Termin gesetzt. Ich erwarte aber nichts von denen. Werde wohl nicht umhin kommen einen Anwalt einzuschalten. Hoffe dass meine Rechtschutzversicherung dafür einspringt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Sep 2022
Keine Unterstützung durch den Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Sep 2022
Es hat alles geklapt. Gerne wieder.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Sep 2022
Schlechtester Service überhaupt. Keinesfalls empfehlenswert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Sep 2022
Ich habe noch direkt eine Email zum Kundensevice geschrieben, auf die sofort reagiert wurde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Sep 2022
In mehrfachen Gesprächen, die sehr viel Zeit und Nerven gekostet haben, konnte niemand das Problem lösen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Sep 2022
ich hatte keine Hilfe bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Sep 2022
Soweit zu Frieden ✌️
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Sep 2022
Total unfreundlicher Kundenservice, es wird sich nicht bemüht sich um die Problembehebung zu kümmern. Es wird einer gestellten Frage eher ausgewichen als eine klare Antwort zu geben. Außerdem werden Informationen vermittelt die nicht akkurat sind und außerdem weichen sie von den angegeben Informationen auf der Website ab. Alles in allem ein unprofessioneller und unfreundlicher Kundenservice !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Sep 2022
Ohne Kunden zu benachrichtigt, einfach den Rückflug stornieren. Bitte um Rückmeldung und eine Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Sep 2022
Es ist eine Schande das so ein Unternehmen überhaupt Geschäfte machen darf
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Aug 2022
Es wurde mir nicht geholfen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Aug 2022
Problem ungelöst!
21 Aug 2022
Abgezockter Anbieter
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Aug 2022
Lastminute lässt einen komplett im Regen stehen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Aug 2022
Keiner weiss was der Andere macht. Jeder verspricht und hofft dass alles geregelt wird. Aber mit jemanden eine Sachlage oder ein Problem besprechen und lösen erwischt man nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Aug 2022
Problem behoben
13 Aug 2022
Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Aug 2022
Grottenschlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA