Zahlungseingang über QR Code wurde nicht verbucht/Zahlung wurde angemahnt

  • 02 Okt 2022
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Ich habe über CHECK24 einen Vertrag bei Congstar mit IPhone 13 abgeschlossen. Dann eine Auftragsbestätigung mit Zahlungsaufforderung bekommen. Ich habe den Betrag am darauf folgenden Tag per angebotener QR Code Scan mit der BankApp überweisen. Nach dem sich der Zahlungsstatus online nicht änderte, habe ich zwei mal bei LogiTel angerufen und zur Antwort bekommen: Zahlung ist eingegangen, nur noch nicht gebucht. Heute, 5 Tage nach der Überweisung und an einem Sonntag, bekomme ich eine Mahnung und der Zahlungsstatus ändert sich online auf M1. Ich bin richtig sauer und habe Sorge, das ich mein Geld nicht wiedersehen werde. Ich warte noch bis Dienstag, ob sich etwas tut,da morgen der 3. Oktober ist und dann werde ich den Vertrag widerrufen.

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