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Geld anstatt Gutschein

  • Behoben
  • 17 Jun 2020
  • #70981
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Leider warte ich schon seit Wochen auf die Rückertattung meiner Reiseanzahlung. Gegen die Gutscheinlösung habe ich mehrfach per mail Widerspruch eingelegt. Keine Reaktion

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-07-2020 um 09:12 Uhr

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9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

gut

14-10-2020 um 18:17 Uhr

Hallo Markus, bitte entschuldige die verspätete Antwort, wir hatten viel zu tun! Eine Buchung auf Deinen Namen können wir nicht finden, hast Du eventuell bei einem anderen Anbieter gebucht, bei lastminute.de vielleicht? Wenn die Buchung bei uns vorgenommen wurde dann sende uns doch bitte eine Buchungs- oder Kundennummer an kundenservice@ltur.de.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ltur Kundenservice

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