Reisekostenrückerstattung
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Behoben
- 18 Okt 2020
- #133796
- 356
Hallo zusammen,
meine von L`Tur (X) stornierte Reise nach Mallorca vom 19.09. bis 26.09.2020 aufgrund Corona
wurde noch nicht erstattet.
Die Buchung erfolgte am 29.01.2020 bei check24.Meine Kosten des gebuchten Sitzplatzes bei Condor wurden schon am 11.09.2020 erstattet.
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Antwort von ltur
19-10-2020 um 12:03 Uhr
Hallo ******,
bitte entschuldige, dass es im Moment zu Verzögerungen in der Bearbeitung deines Anliegens kommt. Wir bedauern sehr, dass wir dir zum jetzigen Zeitpunkt dafür noch etwas Zeit benötigen.
Viele Grüße,
dein ltur Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-10-2020 um 13:30 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Habe, bis auf die Reiseunterlagen per EMail, keinen weiteren Kontakt mit LTur gehabt, auch keine Stornierungsinformationen. Lediglich von Condor erfahren, dass der Flug nicht stattfindet.
