ltur

Rückzahlung

  • Behoben
  • 19 Jul 2020
  • #88492
  • 495
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Am 11.6.2020 haben sie unsere Kreta Reise storniert und wir haben schon mehrfach versucht mit ihnen Kontakt aufzunehmen um unser Geld wieder zu bekommen. Sie antworten nicht und geben keine Informationen wann sie UNSER Geld zurück zahlen.

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02-09-2020 um 09:54 Uhr

LTur hat die Restzahlung noch nicht beglichen. Wir haben sie aufgefordert bis zum 14.9.2020zu zahlen sonst müssen wir einen Anwalt einschalten. Vielen Dank für ihre Unterstützung j. ******

09-10-2020 um 14:27 Uhr

Hallo ******, bitte entschuldige die verzögerte Bearbeitung Deiner Anfrage! Wir wir Deiner Buchung entnehmen konnten ist die Angelegenheit mittlerweile erledigt, da die Restzahlung Deiner Buchung nicht abgebucht wurde wurde sie auch nicht erstattet. Herzliche Grüße, Dein ltur-Team!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-10-2020 um 20:57 Uhr

Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Alles gut gelaufen. Super

3
ltur Reklamation
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Zufriedenheitsindex: 14/100

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