Verspätete Rückkehr; Vorgangsnummer 53274782

13 Mai 2023
#491312
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folgender Sachverhalt beim Rückflug von Cancun nach Frankfurt am 09.05.23:
Das Flugzeug landete rechtzeitig von Cancun in Washington. Der Anschlussflug (17:20) konnte wegen langwieriger Kontrollen nicht erreicht werden.
Der dann genommene Alternativflug (UA932) um 22:20 Uhr startete, wurde jedoch dann nach einer Stunde wegen technischer Probleme abgebrochen und es ging zurück nach Washington.
Der dann angebotene Flug (2:00 Uhr) wurde gecancelt. Anschließend erfolgte ein Spießroutenlauf mit Verhandlungen über Flug, Hotelunterkunft, Taxi, Kofferrückgabe, etc.
Wir haben dann nach zähen Verhandlungen einen Flug der Lufhansa (LH0417) am 10.5.23 mit Abflugzeit 15:20 Uhr genommen. Dieser erreichte Frankfurt dann am 11.5. gegen 5:30 Uhr.
Neben extremem Stress sowie großer Unanehmlichkeiten und Rücksprachen wegen Verlängerung des Urlaubs mit Arbeitgeber sind wir über einen Tag zu spät angekommen!

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