Miele
Reklamationen & Beschwerden (1.402)

Miele G6735 SCi XXL D ED230 gekauft am 26.07.2018 Innerhalb von dieser Zeit rostet der untere Geschirrkorb zum 2.Mal Wir haben diese Maschine für über 1000€ im Vertrauen an die deutsche Qualitätsarbeit eines Traditionsunternehmen gekauft und wurden enttäuscht! Gibt es eine Möglichkeit auf Kulanz diesen Korb erneut (mit besserer Qualität) zu tauschen? Mit freundlichen Grüßen U.******

Hallo, eigentlich bin ich sehr zufrieden mit meinem Triflex HX1, dieser saugt sehr gut, ist robust und hat eine gute Handhabung, halt die gewohnte Qualität wie auch schon bei meinen herkömmlichen Miele Bodenstaubsauger. Wenn da nicht das Problem mit der Bürste wäre, die leider immer öfter sich nicht mehr dreht. Ich hatte den Sauger deshalb auch schon in der Garantiezeit eingeschickt und bekam ein neues Innenleben der Bürste, das hatte überhaupt nicht geholfen, das Problem war nicht behoben, nochmals eingeschickt, habe ich einen neuen Bürstenkopf bekommen. Doch leider hat dieser auch nicht lange seinen Dienst getan, auch er fing erst nur selten, jetzt fast ständig an, sich nicht mehr zu drehen, ich finde das sehr ärgerlich, mittlerweile ist die Garantie erloschen. Ich vermute, das Problem war nie wirklich behoben, vielleicht liegt es gar nicht an der Bürste selbst, sondern an den Kontakten am Saugrohr. Kann mir jemand einen Tipp zur Reparatur geben?

Rust and phase 2 liquid on the bottom of our 3 year old Miele wwr860wps What a disaster! Called Miele service, 329euro for the repair… They advertise 20year lifetime! Totally disappointed

Hallo, nach einem Küchenbrand im Mai 2015 die o.a.Spülmaschine gekauft. Vor ca. 2 Jahren festgestellt, dass an mehreren Stellen, insbes. des Unterkorbes, Roststellen entstanden waren die sich im Laufe der Zeit immer mehr vergrößerten. Als Soforthilfe habe ich versucht diese Stellen mit einem extra dafür geeigneten Flüssiggummi zu stoppen was sich aber nach kurzer Zeit als wenig sinnvoll erwies. Ich bin der Auffassung, daß ein so angeblich -langlebiges- Produkt nicht schon nach dieser Zeit verrosten kann! Leider lassen sich nicht alle Fotos auf dieser Seite hochladen. Durch den entstandenen Rost weisen die Besteckteile erhebliche Flugrostanhaftungen auf.

Guten Tag, Ich habe den HX1 Triflex und bin sehr zufrieben mit dem Sauger. Leider funktioniert die Bürste nicht mehr. Sie dreht sich nicht mehr. Es ist das Modell Cat&Dog. Ich habe sie komplett gereinigt und kann keine Ursache feststellen. Können Sie mir weiterhelfen? Vielen Dank V. ******

Am 03.08.2016 kaufte ich meine Miele G6820 SCI. Nach 7,5 Jahren rosten der mittlere und untere Korb an Stellen, wo überhaupt nicht rankommt. Deshalb handelt es sich um einen Produktionsfehler. Wier kann mir die Fa. Miele entgegenkommen , um diese Reklamtion zu lösen?

Eine Beschwerde bei Miele über ihre Plattform wurde von Miele mit einer Musterantwort (bei der Anzahl von rostigen körben!) und beiliegenden Angebot über einen Austausch für eine nicht zu glaubende Summe von 420 € . Da musste ich mich erstmal setzen. Wer gibt schon solch eine Summe aus für 2 Kunststoffkörbe die wahrscheinlich auch wieder nach kurzer Zeit rosten. Keinerlei Entgegenkommen der Firma Miele die in diesem Jahr ihr 125jähriges feiert und weiterhin mit ihrer besonderen Qualität für die hochpreisigen Geräte wirbt. Nein danke ich kaufe lieber eine Neue aber bestimmt nicht bei Miele.

Im 01/2019 wurde der Geschirrspüler G4263 VI eingebaut. Seit vor ca. 1 Jahr bekann der untere Korb zu rosten. Jetzt rostet auch der Obere massiv .

Meine Waschmaschine WWG669 WCS Black & White gekauft am 29.04.2020 hat einen Pumpenschaden bei Twin Dos 1. Der Kundendienst hat den Fehler ausgelesen und Ersatzteile bestellt. Für fast 500 €. Ich habe unterschrieben. Leider. Ich war überfahren mit dieser hohen Summe. Am Abend kam die schriftliche Bestätigung des Auftrages. Hier standen dann nochmal 160€ für die Diagnose des Problems. Ich möchte von der Reparatur zurücktreten. Für fast 700€ bekomme ich eine neue Maschine. Es kann doch nicht sein, dass für 1 Stunde gleich 160 € fällig sind. Vor allem, da mein Waschmaschinenverkäufer das Problem bei Miele schon gemeldet hatte und der Techniker keine Ersatzteile dabei hat. Die müssen immer erst bestellt werden. Er muss also immer 2x kommen. Und kassieren. Ich bin das ganze Wochenende am grübeln, ob ich da wieder heil rauskomme und meine Maschine ohne Twin Dos weiter nutzen kann. Um die 160€ werde ich wohl nicht rumkommen…… und die nächste Waschmaschine hat definitiv kein Twin Dos mehr und einen anderen Namen.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.06.2019 kauften wir einen Miele Geschirrspüler G 4999 SCVi XXL Serie 120 beim Miele-Fachhändler Meurer. Jetzt, nach viereinhalb Jahren stellten wir mit Entsetzen fest, dass beide Geschirrkörbe angerostet sind. Beim oberen Korb an ca. 3 Stellen, beim Unterkorb an ca. 15 Stellen. Ein Stab wird in Kürze abbrechen, da er schon fast ganz durchgerostet ist. Zur Dokumentation übersenden wir Ihnen Fotos von: Rechnung, Typenschild und Fotos der Roststellen. Für uns als Laien stellt sich hier die Frage, ob es sich hier um einen Produktionsfehler handelt. Wir benötigen jetzt umgehend zwei neue Geschirrkörbe und bitten um Ihre Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen