Problem mit Modetalente?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Modetalente bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Jun 2023
Sehr schlechter Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Jun 2023
Problem ungelöst!
10 Jun 2023
Von Modetalente der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Haben trotz mehrerer Bitten keinen Rücksendeschein geschickt. Nur auf einen Rücksende-link verwiesen bei dem man nicht weiterkam. Ein betrügerischer Haufen. Wegen ewiger Nichtklärung der Sache dann kein e Rücksendung möglich usw. Als nächstes käme dann Mahnverfahren usw. Auf Stress hatte ich da jetzt auch keine Lust. Habe die Ware missmutig jetzt bezahlt und die Ware entsorgt. Ich will nie mehr mit Modetalente etwas zu tun haben und kann nur alle Besteller warnen. Sehr unseriös.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Jun 2023
Ich bin enttäuscht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jun 2023
Von Joyfornice Design kam nie eine Antwort, nach der Beschwerde, wurde meine Ware geliefert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Mai 2023
Als sich endlich von Modetalente eine "Jenny" gemeldet hat ist die Sache ins Laufen gekommen...das ist aber auch der einzige Pluspunkt den ich vergeben kann ... Jenny bekommt 10 von 10 Punkten da sie sehr schnell geantwortet hat und mir eine gute Lösung angeboten hat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Sehr enttäuscht von modetalente da nicht einmal eine Rückmeldung gekommen ist. Klarna hingegen sehr bemüht für mich eine Lösung zu finden. Danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Mai 2023
Ich habe mittlerweile wiederholt geschrieben, dass ich den Mantel wieder zurück schicken möchte. Mir wurde daraufhin mitgeteilt, dass man mir in 48 Stunden Bescheid geben würde. Bis dato ist noch nichts passiert. Ich finde da unmöglich und hätte große Lust die ganze Angelegenheit meinem Rechtsanwalt zu übergeben. Wenn man so mit Kunden umspringt, dann darf man sich nicht wundern, wenn Kunden nicht mehr bei Modetalente einaufen und das ist sehr schade, denn mir gefallen die Produkte wirklich und ich würde gerne wieder einkaufen, aber nur, wenn man anständig bedient wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Mai 2023
Problem ungelöst!
11 Mai 2023
Mangelhaft. Nicht zu empfangen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Mai 2023
Seit 15. Januar bemühte ich mich um eine Rückerstattung einer nicht zugestellten Sendung. Nach unzähligen Emails und sehr vielen unwahren Behauptungen von Modetalente wurde mir eine Erstattung überwiesen. Eine Retoure wird einem von Seiten Modetalente unmöglich gemacht. Hier werden von Modetalende sehr viele unwahre und unseriöse Behauptungen aufgestellt. So viel Zeit und Nerven für eine Kleidung werde ich auf jeden Fall nicht mehr investieren
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Apr 2023
Nicht gut, es gab keine Lösung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Apr 2023
Schrecklich. Auf meine Beschwerde bekamich überhaupt keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Apr 2023
Bitte immer noch um einen Retourenaufkleber danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Apr 2023
Eine Katastrophe, es war niemand zu erreichen, weder telefonisch noch per E-Mail. Nie wieder so eine Firma. Sie müsste verboten werden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Apr 2023
Nicht zufriedenstellend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Apr 2023
Ganz schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Apr 2023
Schriftlich gut erreichbar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Apr 2023
Problem ungelöst!
03 Apr 2023
Ich habe nach Längerem Belästigungen von Rechnungen klein bei gegeben und das das Bezahlt es kamen immer wieder Mahnungen über Mahnungen mit Mahngebühren du hast keine Wahl so eine Firma muss man von der Plattform total Löschen Unseriös Ich rate jedem Kunde davon abstand zu nehmen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA