Reklamation und Rückforderungen ohne Reaktion vom Umzugsunternehmen seit 27.11.23

Habe eine geänderte Liste an Movinga geschickt, weil einige Sachen/Möbel nicht mehr transportiert werden mussten. Des Weiteren habe ich nur 4 Kleider-Boxen erhalten; obwohl 8 auf dem Lieferschein standen und die ich dann auch bezahlt habe. Für das alles erwarte ich eine Rückzahlung. Dann hatte ich 2 Schäden gemeldet; Wohnzimmertisch mit großer Schramme und eine Schublade fällt zusammen, wenn ich sie herausziehe (Wohnzimmer-Anbauschrank).
Trotz diverser Mails erhalte ich nur immer automatisch generierte Antworten; hohes Aufkommen; man meldet sich, usw. .... !
Telefonisch wird man nach einiger Zeit in der Warteschleife einfach "abgewürgt".
Meine Rechnungen wurden aber pünktlich und sofort von meinem Konto abgebucht. Da gab es keinerlei Probleme; jetzt bin ich als Kundin nicht mehr interessant!