M318466 Ware ist bezahlt, wird nicht geliefert und man bekommt keinen Kontakt
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Behoben
- 23 Mär 2022
- #362635
- 248
Ich habe am 20.02.2022 Eine Bestellung ausgelöst über eine Heißklebepistole und Klebestifte. Sollte nach 1-2 Tagen ankommen. Auf eine Mail am 24.02.2022 wo denn die Ware bleibt, kam die Info, das das die Ware in KW09 kommen soll. Ein endlich verschicktes Paket sollte bei mir eintreffen, war aber wohl beschädigt worden und ging zurück zu Müller. Ich hänge entweder in der Warteschleife für 45 Minuten oder es ist nur besetzt. Mails werden auch keine mehr beantwortet. Das wird wohl ein Fall für den Anwalt. Ich war früher schon Kunde und kapiere die Praktiken gerade überhaupt nicht
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23-03-2022 um 11:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Müller Professional Store weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-03-2022 um 15:58 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Service würde bedeuten, dass man dem Kunden zur Verfügung steht. Das war hier leider nicht der Fall.
Merkwürdiger Weise bekomme ich ca. 3 Stunden nachdem Reklamation24.de die Reklamation veröffentlicht hat, eine Nachricht, dass "meine Rücksendung" bei Müller eingegangen wäre. Ich habe die Sendung mit der Ware nie in Händen gehabt. Das Geld ist zurückgezahlt. Von daher ist nun alles ok.
