NIVEA
Beiersdorf AG
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Problem mit NIVEA?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von NIVEA bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Keine Antwort, keine Lösung...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Aug 2023
Ja alles soweit zufrieden stellend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Aug 2023
Sehr gut, freundlich und schnell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Aug 2023
Keine Antwort bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Aug 2023
Ganz wichtig in dieser hektischen und " kühlen " Welt : Man kümmert sich um diese Angelegenheit und hat wenigstens die Möglichkeit , noch einen MENSCHEN am anderen Ende der " Strippe " zu erhaschen. Danke für das " kleine Bonbon " der Übersendung meiner Anfrage . Fazit: Behalten Sie dieses positive " KÜMMERN " bei! Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Aug 2023
Typische Regenbogen-Standartantwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Aug 2023
Gut schnell und völlig unkompliziert. Sie haben sich dafür entschuldigt und mir einen neuen Concealer geschickt. Des Weiteren haben sie mir noch das Produkt HYDRA Skin Effect aus dem Hause Nivea zukommen lassen. Ich habe mich sehr darüber gefreut und finde es absolut klasse! Vielen Dank dafür.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Aug 2023
Gute Erklärung des Prduktes und kleine Entschädigung erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Aug 2023
Problem behoben
31 Jul 2023
Problem erledigt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jul 2023
Auf die schriftliche Reklamation erfolgte auch Wochen später keine Antwort. Auf telefonische Nachfrage hieß es, ich solle abwarten und man könne mir nicht weiterhelfen. Sehr enttäuschend.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jul 2023
Immer wieder gerne
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jul 2023
Nach der Reklamation sehr gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jul 2023
Problem behoben
29 Jul 2023
Etwas zäh und langatmig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jul 2023
Problem behoben
28 Jul 2023
Sehr verständnisvoll und der Sache angemessen. Auch die Schadensregelung war großzügig und zufrieden stellend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jul 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jul 2023
Danke für die Entschädigung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2023