Nutella
Ferrero Deutschland GmbH
Nutella
Ferrero Deutschland GmbH
Problem mit Nutella?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Nutella bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
18 Feb 2023
Problem behoben
10 Feb 2023
Sache wurde geklärt, kann passieren, wenn beim Transport bzw zwischen lagerung etwas schief läuft.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Feb 2023
Sie waren sehr nett und an einer Problemlösung interessiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
Schade das wir uns nicht einig geworden sind echt traurig das man kein Ersatz dafür bekommt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jan 2023
Nutella ist ein Weltkonzern… bei drei Kindern die seit Jahren nur Nutella essen … und keine andere Marke akzeptieren… ist es eigentlich traurig das nur eine Entschuldigungs Email kommt… naja bin gespannt ob das Buch noch ankommt … egal
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Dez 2022
Sehr guter Service
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Okt 2022
Ich konnte alles klären lieben dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Sep 2022
Sehr schnelle Antwort und sehr freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Sep 2022
Super nett und freundlich!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Sep 2022
Problem ungelöst!
06 Sep 2022
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Jul 2022
Super schnell und Kundenorientiert reagiert. Ein Packet mit diversen Riegeln und Keksen, wurde unaufgefordert!, an mich verschickt. Absolut toll!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jun 2022
Ich weiß nicht, ob ich nochmal eine eMail an Reklamation24 senden würde. Mein Problem wurde erst gelöst, nachdem ich mich direkt an Nutella gewandt habe. Dort wurde mir sehr schnell geantwortet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Mai 2022
Da ich seit April auf irgendeine Reaktion des Unternehmens warte, bin ich sehr enttäuscht von "Nutella"! Ich hätte wenigstens eine kurze Reaktion seitens der Firma erwartet, das grenzt schon an Unverschämtheit!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Mai 2022
Alles super. Es wurde sofort gehandelt. Meine Kinder haben sich über die Schokolade gefreut als wieder gutmachung. Danke ;-)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Apr 2022
Problem behoben
04 Apr 2022
Das eigentliche Problem kann meines Erachtens nicht so schnell behoben werden. Ob es tatsächlich gewollt ist kann ich nicht beurteilen. Kekse lose in einer Tüte zu verpacken ist nicht vorteilhaft, da sich jeder vorstellen kann, dass diese dann in Form und Beständigkeit leiden. Ich wurde zum Problem noch angeschrieben und nach Daten (chargennummer und Geschäft wo ich eingekauft habe) befragt. Als Entschädigung erhielt ich ein Päckchen mit verschiedenen Süßigkeiten der Firma.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Apr 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA