Unfreundliche / Unverschämte Mitarbeiter

Hamm 25 11 2020
Sehr geehrte Dame
Sehr geehrte Herr
Es handelt sich um ihre Filiale in 59065 Hamm / Westfalen ( Allee Center ). Die Person die sich Filialleiterin nennt ist die Unfreundlichkeit in person. Bei einer Reklamation muss regelrecht ein Kampf mit dieser Person durchgeführt werden. Dies auch heute ( 25 11 2020 )so geschehen.
Am 27 10 2020 Habe ich eine Jacke in diese Filiale erworben. Diese habe ich bis dato insgesamt drei mal angezogen. Doch der Reisverschluss funktioniert nicht mehr. Beim Versuch dies zu Reklamieren empfahl sie mir den Reisverschluss einzuseifen. Auf die Frage wie ich vorgehen soll wenn diese keine Lösung bringt ( es brachte keine Lösung ) zuckte sie mit den Schultern , drehte sie sich um und ging fort. Ich konnte die Jacke heute nicht reklamieren. Ich möchte sie bitten dieses Schreiben auch als eine Reklamation anzusehen. Sofern sie keine Lösung anbieten werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden.

mit freundlichen Grüßen
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