Paket zurückgeschickt, aber dennoch in Rechnung gestellt worden

  • 06 Apr 2024
  • #595586
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Sehr geehrte Damen und Herren,

Das mir zuletzt zugesandte Paket habe ich unter der Quittungsnummer 66534100002773 am Paketshop mit der Paketshop-Nummer 665341 zur Retoure übergeben. Nun erhalte ich am heutigen Tage die Rechnung über den vollen Inhalt mit der Begründung des Zeitverzuges, gleichwohl mir schriftlich ein Zeitraum bis zum 14.04.2024 zugesichert wurde.

Ich bitte dringend um Klärung des Sachverhaltes und Rückstellung des Rechnungsbetrages zurück auf 0€, da das Paket mit dem gesamten Inhalt sich nun bereits, fristgerecht, auf dem Weg der Retoure befindet.

Mit freundlichen Grüßen

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06-04-2024 um 09:37 Uhr

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