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Pearl.de Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Pearl.de zu lösen

77.1 /100

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 781

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

68.6%

Lösungsquote

78%

Kundenservice Note

5/10
Pearl.de
Marke des Monats
April 2024
Bester
Zufriedenheitsindex


Pearl.de Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit Pearl.de zu lösen

Pearl.de Reklamation Erfahrungen

Wie verhält sich Pearl.de bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.

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Eine Uhr bekommen obwohl ich keine bestellt habe

Ich habe heute eine Funkwanduhr bekommen und im Paket war ein Katalog von euch obwohl ich die Uhr bei e-bay bestellt habe Insgesamt: EUR 10,03 Bestellnummer: 27-11540-22273 Artikelnr.: 386984236734 Verkäufer: haishinid Ausser dem Katalog von euch war noch eine Werbung vom Personalschop im Paket . Es giebt keinen Lieferschein oder sonstige Unterlagen über die Sendung ich hoffe Ihr könn mir weiterhelfen .


Wechselrichter defekt.

Guten Tag, Wollte diese Woche meine Balkon Solaranlage inkl. Wechselrichter in Betrieb nehmen. Beim Anschließen mußte ich leider feststellen, dass die LED Anzeige rot dauerleuchtet, wobei die Anschlüsse aber korrekt zusammen gesteckt wurden. Daraufhin habe ich mit einem Bekannten gesprochen, der die gleiche Anlage besitzt. Ich habe dann seinen Wechselrichter an meiner Anlage angeschlossen und es funktionierte alles korrekt. Somit kann ja eigentlich nur mein Wechselrichter defekt sein. Hiermit bitte ich Sie, alles Nötige für einen Tausch bzw. für einen neuen Wechselrichter als Garantiefall in die Wege zu leiten. Mit freundlichen Grüßen ****** ******


Videobearbeitungsprogramm Magix Video deluxe 2022

Wenn ich beim installieren den Voucher-Code eingebe, um die Seriennummer zu erhalten, bekomme ich die Nachricht, dass der Code bereits vergeben ist oder ich ein falschen Code eingegeben habe. Ich kann also das Proggramm nicht starten. Können Sie mir die Seriennummer senden. Für eine baldige Antwort bedanke ich mich. Mit freunlichem Gruß ****** ****** Kunden-Nummer:19645531-9


Wlan-Wechselrichter &405-W-S von der Solaranlage für die Steckdose ist defekt

Bestellung vom 22.01.2023 Solaranlage für die Steckdose mit Wechselrichter & 405-W-S war bis jetzt in Betrieb.Der Wechselrichter arbeitet nur ab und zu, setzt immer wieder aus. Bitten um einen Ertsatz nur des Wechselrichters.


Tinten Patronen - weniger Inhalt

Sehr geehrtes Pearl-Team, am 11.4. bestellte ich u. A. 2 x VM7154-938 Color Pack Die Verpackung der Patronen des Color Packs waren schmaler und ich schaute genauer hin. Und siehe da: der Tankinhalt war weniger geworden. Supermäßig klein gedruckt, kaum lesbar. Statt - wie im Katalog angegeben - 10 ml (B/C/Y) waren es nur 8 ml. Das ergibt bei insgesamt 6 Patronen stolze 12 ml, die mir zum Drucken fehlen. Wie geht es nun weiter? Freundliche Grüße ****** ******


Norton Virenschutz 3360 Deluxe

Am 04.03 2024 habe ich das erworbene Produkt erhalten. Bei der Installation kam der Hinweis das der Schlüssel ungültig sei. Ich habe zweimal telefonisch bei pearl dies Problem geschildert, es könnte etwas dauen (10 Tage) bis ich einen neuen Schlüssel bekomme. Bis heute habe ich keinen neuen Schlüssel erhalten. Würde mich über eine Info freuen. Danke


Gratisgeschenk nicht erhalten

gestern habe ich mein Paket erhalten. Das Gratisgeschenk, 64 GB USB Speicherstick PNY Attache 4 war jedoch nicht im Paket enthalten.


Rechnung erhalten,obwohl nichts bestellt

Ich habe am 19.10.2023 eine Uhr bestellt bei ebayverkäufer nengbaoshi und sofort per pay pal bezahlt.Irgendwann kam eine Rechnung von pearl,wo ich garnichts bestellt habe.


Bewstellung kommt nicht an

Die am 2.4.24 bestelleten Artikel, Auftrag Nr.: P-80431888, Kunden- Nr.: 4276461-0, wurden bis heute, 12.4.24, nicht geliefert. Statt dessen erhielt ich 2 Mal einen Information von UPS, dass es Probleme mit der Lieferung gibt. Da dies für mich nicht nachvollziehbar ist, storniere ich hiermit den Einkauf.


Powerbank ZX-3000 lässt sich nicht aufladen

Der Versuch die Powerbank ZX 3000 aufzuladen scheitert, es blinkt lediglich ein Led grün. Auch der Austausch des Ladekabels hat nichts gebracht.


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Pearl-Straße 1-3
79426 Buggingen
Deutschland

Webseite
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Wo kann man sich bei Pearl.de beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Pearl.de einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Pearl.de zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Pearl.de einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Pearl.de senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Pearl.de um Stellungnahme.

Wie kann ich Pearl.de telefonisch erreichen?

Du kannst Pearl.de telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 07631 / 360-0

Wie kann ich den Kundenservice von Pearl.de per E-mail erreichen?

Du kannst Pearl.de eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: kundenbetreuung@pearl.de

Wie lautet die Adresse von Pearl.de um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Pearl.de telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

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Pearl-Straße 1-3
79426 Buggingen
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Wie vertrauenswürdig ist Pearl.de bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 781 öffentliche Beschwerden über Pearl.de verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Pearl.de wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 78% sowie eine Antwortquote von 100% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 77.1/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Pearl.de hilfreich sein.

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