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Reklamationen & Beschwerden (121)

Esszimmerschrank: Kantenleiste schräg geschnitten. Furnier nicht komplett beklebt.

Werte Damen und Herren, schicken Sie mir bitte eine neue Rechnung auf dem Postweg. Kundennummer :511772 Bestellung : 100273461 Vielen Dank ******

Ich habe am Donnerstag pünktlich wie versprochen meine Essecke Yocana erhalten .Obwohl die Verpackung sehr mitgenommen ausgesehen hatte ,war keine Bescchädigung zu sehen .Jedoch war der Artikel beim Tisch UNIVERSAL IX eine der Massiv Kufen sehr stark zerschramt obwohl er gut verpackt war und bei meiner Eckbank war einer der Metallkolben zerbrochen

Beim aufmachen der Kartonage habe ich festgestellt das die Truhe defekt ist da drauf hin habe ich bei euch angerufen da wurde mir gesagt was ich machen muss bei einem großen Rabatt bin ich bereit die wahre so zu behandeln sonst tauchen wir um danke für ihr Mühe.

ich habe im April eine Anrichte Mexiko Art.-Nr. 10058830 mit den Maßen Breite 121, Höhe 82 und tief 35 cm bestellt - diese Bestellung ist nicht auffindbar. Danach habe ich nochmals den gleichen Artikel bestellt - uns nun bekomme ein Art.-Nr. 100 896 91. Ich habe diesen storniert , bekomme laufend Informationen das dieser Artikel geliefert wird - den ich nicht bestellt habe . Ich bitte um Regulierung- bitte um Hilfe .Danke D. Lisse

Ich schreibe jetzt zum 2mal das nur ein Teil meiner Lieferung geliefert wurde. Es handelt sich um das Waschraum Regal ,,Dolveran,, 10089064 BESTEL.NUM.1OO26063O Meine Kundnr. lautet 590389 Ich soll am 11.06.2021 die Rechnung bezahlen ,ich möchte jetzt endlich eine Regelung haben obnoch geliefert wird . Mit freundlichen Gruß ****** ******

Beim Auspacken festgestellt im Nachhinein auch noch Beschädigung am Kopfteil. Das Bett hat eine starke Geruchsbelästigung. Bitte teilen Sie uns mit ob sich dieser Zustand ändert. Bitte machen Sie uns ein Angebot über einen Preisnachlass.

Anfang März haben wir unsere Kommode bestellt - 15-20 Tage Lieferzeit wurde uns gesagt. Seit Ende März hieß es, es wird verschickt. Dann wurde sie angeblich an die Spedition übergeben, wo sie dann verloren ging. Also wieder eine neue Kommode in Produktion. Dann hieß es KW 21 geht sie raus. Jetzt heißt es nicht vor in 2 Wochen... Wir warten seit Ende März - jetzt ist es fast Juni! Corona hin oder her, eine Lieferung sollte nicht verschlampt werden. Und wenn doch, dann sollte doch bitte danach alles zügig laufen.

Die Löcher für die Sitzbank passen nicht zum Eisengestell.

Ich habe Ihnen am 17.5.21 eine Email gesandt. Hierin habe ich Ihnen das rüpelhafte Benehmen Ihres Mitarbeiters vorgetragen. Es fehlt mir zunächst die Eingangsbestätigung dieser Email. Ich erwarte von Ihnen eine Stellungnahme zu diesem unwürdigen Vorgang. 17.5.21 ******