letzte Mahnung

Ich habe auch eine letzte Mahnung erhalten, obwohl es weder eine vorige Zahlungserinnerung oder Mahnung gegeben hat.
Ich habe das letzte Mal bei Sanicare 2015 bestellt, kann mich unter keiner meiner Emailadressen mehr einloggen. Kann mich also gar nicht daran erinnern, dort noch Kundin zu sein.
In der Mahnung werden mir Rücklastschriftgebühren in Rechnung gestellt, die nur entstehen, wenn Sanicare etwas versucht hätte, von meinem Konto abzubuchen und die Bank das verweigert hat.
Ich erteile nie einer Apotheke die Erlaubnis zur Abbuchung. Wie kann es also zu einer Rücklastschrift gekommen sein?
In meinem Emailaccount gibt es nichts über Sanicare zu finden, nichts unter der angeblichen Kundennummer, nichts unter der angegebenen Rechnungsnummer, nicht unter dem Betrag.
Ich warte jetzt auf den Nachweis, wann ich was bestellt haben soll und das Lastschriftmandat, das ich angeblich ausgestellt haben soll und den Beweis, dass mir die Ware, die ich bestellt haben soll, zugestellt worden ist.
Aber wahrscheinlich fühlt sich keiner zuständig und ich werde umsonst auf Antwort warten und ggf. meinen Anwalt einschalten müssen.