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Reklamationen & Beschwerden (1.192)

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe gestern ein flugticket reserviert von Köln Bonn nach Sofia das geld würde gezogen aber kein bestetigung bekommen. Das geld würde gebucht von mein Konto’s Man. Mein Name ist ****** ****** Geburtstag 18.03.2001 E-Mail ******@icloud.com Also ich habe nichts bekommen an mein E-mail. Mit Freundliche Grüße ****** ******

Ich, ****** ******, habe am 27. Januar 2020 4 Tickets für den Flug Schuttgart-Moskau (KOW6ZI) erhalten, der Flug sollte am 6. Juni 2020 stattfinden und 4 Tickets für den Flug Moskau-Stuttgart (KOW6ZI) im Juni 14. 2020. Der Flug hatte aufgrund der Pandemie Verspätung. Namen der Elektrofahrzeuge: 509 015 333 1, 828 522 657 1, 684 064 788 4, 367 969 653 6. Derzeit hat Aeroflot keine Flüge aus Deutschland eingetroffen. Da ich Tickets bei Ihnen gekauft habe, bitte ich Sie, den für den Flug gezahlten Betrag zurückzuerstatten, was bei Beträgen, die außerhalb meiner Kontrolle liegen, nicht realisiert werden kann, weil wir wohnen dauerhaft in Stuttgart.

Mein Flug TK4019 und TK4020 wurden gerade per SMS anulliert. Können sie mir mein Geld zurück überweisen bitte. Meine Flugnr: W9OJX3 ****** ****** Meryem ****** Berra ****** Ich habe noch eine Buchungsnr: M9B3DP

Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.2.23 habe ich bei Ihnen Flüge Zürich-Moskau gebucht hin 27.5.23 zurück 11.6.23 (s.A.). Das erste Mal wurde der Flug per Mail am 22.5.23 geändert, das zweite Mal per Mail wieder am 22.5.23, das dritte Mal per Mail am 24.5.23, das vierte Mal zuerst telefonisch, dann per Mail am 26.5.23, das vierte Mal zuerst telefonisch, dann per Mail am 27.5.23. Als Grund wurde immer Airlines angegeben, obwohl die Flüge geflogen wurden! Statt Samstag musste ich letztendlich am Dienstag fliegen. So fehlen mir effektiv 4 Tage von ursprünglich 14! Die angebotene Verbindung war äußerst ungünstig, die kurzfristige Rückerstattungsalternative nicht akzeptabel, weil ich fliegen MUSSTE und sich die Preise bei einer Neubuchung vervierfacht haben. Der ganze Organisationsaufwand und der Zeitverlust sind nicht mehr aufzuholen, abgesehen vom moralischen Schaden, der durch diesen nichtnachvollziehbaren Umgang entstanden ist. Genauere Daten entnehmen Sie dem Anhang. Ich bitte Sie nachdrücklich um Schadensersatz. Freundliche Grüße N.******

Am 08.05.2023 habe ich versucht, ein Ticket vom Flughafen Hamburg zum Flughafen Kairo zu buchen. Ich habe die folgende Bankverbindung (DE19 5004 0000 0126 4654 00) verwendet, um die Gebühren in Höhe von 551,76 EUR (sofort) zu bezahlen. Die Zahlung wurde nicht abgeschlossen und ich habe keine Bestätigung erhalten, dass ich das Ticket erfolgreich bezahlt habe. Da die Zahlung nicht erfolgreich war, habe ich versucht, mit einer anderen Kontonummer (DE68 5004 0000 0124 1371 00) zu bezahlen, und dieses Mal war die Zahlung erfolgreich und ich erhielt eine Bestätigung. Meine Beschwerde lautet nun, dass dasselbe Ticket zweimal bezahlt wurde. Ich möchte die nicht bestätigte Zahlung von 551,76 EUR zurückerhalten. Passagiername: Nada Mohamed Abdelaziz Mahmoud ****** Hier sind die Details der ersten Zahlung: GENODEDDXXX DE85300600100000021573 SQ795B64GRQMTM52 seat24 de M8GKXM End-to-End-Ref.: NOTPROVIDED Value date 08.05.2023 Hier sind die Details der zweiten Zahlung: GENODEDDXXX DE85300600100000021573 NMMX7RZCVVNCPK52 seat24 de M8GKXM End-to-End-Ref.: NOTPROVIDED Value date 08.05.2023

Via Suche über skyscanner.de habe ich für meinen Sohn und mich einen Flug mit AirIndia gebucht M9SZ7G. Bis heute habe ich keinen Voucher erhalten, um Zugtickets bei der Deutsche Bahn AG zu erhalten. Stattdessen wurde ich von Ihnen (Gopal S.) an Air India verwiesen. Die sagt aber, der Reisevermittler sei zuständig. Ich bin sehr enttäuscht, dass sich alle Beteiligten hier aus der Verantwortung ziehen. Zulasten von mir. Warum ist es so schwer für Sie, ein harmloses Problem einfach zu lösen?

Ich konnte keinen der gebuchten Flüge mit Raynair war nehmen es war keine Kulanz bei Raynair die Gates waren geschlossen so da ich mit viel Geld umbuchen musste ich werde nie mehr mit Raynair fliegen das ist die aller letzte Fluggesellschaft ohne Kulanz sehr Kunden unfreundlich

Flug wurde kurzfristig annulliert, für den Tag gab es keinen Ersatzflug! Der Flug wurde wegen dem Streik am Frankfurter Flughafen annulliert. Ich versuche nun seit Tagen/Wochen/Monaten den Flug über HelpAir erstattet zubekommen, daher wende ich mich nun an Sie.

Guten Morgen, Wir haben am 3.02.2020 Flug gebucht von Deutschland nach Khujand buch.nr ZBUNZQ flug.nr S73572 Best.nr L2U1MR Wegen Corona wurde unser Flug abgesagt und ich Versuche unser Geld wieder zu bekommen. Es geht um 2400 € Rückerstattungen. Alle Tel Nr sind ungültig. Kann niemanden erreichen. Ich bitte sie das zu überprüfen und mir so schnell wie möglich eine Antwort zu geben. Mein e- Mail ******@web.de Und ich brauche wenigstens ein funktionsfähiger Tel Nr.bitte. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir haben am 16.04.2023 2 Flugtickets nach İstanbul gebucht. Die Namen lauten Lale Güneş und Berk Mehmet Güneş. Eir haben keine Flugbestätigung bekommen. Wir wissen nicht um wieviel Uhr wir fliegen. Der Flugdatum ist der 29.07.2023. Bitte um eine Antwort an ******@gmail.com