Rückerstattung nicht nur teilweise
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Ungelöst
- 11 Dez 2020
- #163186
- 303
Guten Abend,
Seat24 hat heute endlich eine Teilerstattung auf mein Bankkonto überwiesen. Leider besitzen sie die Frechheit und versuchen 145,51 Euro einzubehalten.
Laut Gesetz ist dies nicht zulässig. Ich musste monatelang ( seit Mai 2020 wobei ich allerdings im Januar 2020 1153, 97 Euro bereits bezahlt habe) meinem Geld nachlaufen.
Ich frage mich, welches Recht hat Seat24 einfach einen Teilbetrag von 145, 51 Euro zu behalten.
So ein unseriöses Unternehmen habe ich wirklich noch nie erlebt.
Ich kann dieses Online Portal für Flugbuchungen auf keinen Fall empfehlen.
Ich hoffe sie begleichen meine Restforderung in Höhe von 145,51 Euro unverzüglich.
Grüße, ****** ******
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Antwort des Verbrauchers
24-01-2021 um 23:03 Uhr
Ich habe leider nur einen Teil meines Geldes bekommen
Antwort des Verbrauchers
25-01-2021 um 07:07 Uhr
Hallo,
SEAT24 hat mir einen Teilbetrag in Höhe von 1008,46 Euro überwiesen. Mein Flug hat allerdings 1153,97 Euro gekostet und diesen Betrag habe ich im Januar 2020 an SEAT24 überwiesen.
Sie haben nicht das Recht den Restbetrag in Höhe von 145,51 Euro für sich einzustreichen. Das ist gesetzlich nicht erlaubt, da der Flug wegen Covid 19 storniert wurde.
Ich erwarte umgehend die Differenz in Höhe von 145,51€ auf mein Konto zurück.
Gruß, ****** ******
Antwort des Verbrauchers
08-02-2021 um 19:10 Uhr
Ich habe keine Antwort auf das Schreiben von SEAT24 bekommen, welches ich über das Portal hier erstellen lies.
Leider schuldet mir SEAT24 immer noch die Differenz in Höhe von 145,51 Euro.
Ich hoffe Sie können mir helfen.
Lg. ****** ******
Antwort des Verbrauchers
24-03-2021 um 12:59 Uhr
Hallo,
Leider ist Seat24 nicht bereit mir mein Geld komplett zurück zu erstatten.
Sie behaupten sie dürfen eine Gebühr von ca 100 Euro einbehalten, was meiner Meinung nach nicht rechtens ist
Antwort des Verbrauchers
07-04-2021 um 19:18 Uhr
Leider habe ich mein Gekd noch nicht bekommen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-04-2021 um 09:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schkechter geht's nicht
