Routenänderung

  • 02 Sep 2023
  • #536791
  • 96
Anzeige

Wir haben diese Kreuzfahrt nach Norwegen gebucht um explizit das Unesco Weltkulturerbe Bergen zu sehen.
Während der Reise wurde ohne vorherige Information die Route geändert und anstatt Bergen ein uninteressantes Ziel (Haugesund) angefahren. Plötzlich war die Route geändert ohne einen für uns erkennbaren Grund . Wir sind sehr verärgert und werden sicherlich nicht
mehr mit Costa verreisen. Die Reise hat für uns und sicherlich (Rücksprache mit anderen Gästen) auch für andere Reiseteilnehmer an Wert verloren. Wir erwarten eine Entschädigung für den
Ärger und die Enttäuschung.
Ebenso waren wir enttäuscht von dem Essensangebot der Buffetrestaurants, da sind wir und nach Rücksprache auch viele anderen Gäste, von anderen Kreuzfahrtanbietern (Aida und MSC) besseres gewohnt.

Teilen

02-09-2023 um 10:40 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Seereisedienst weitergeleitet. Mehr erfahren.

02-09-2023 um 12:00 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Seereisedienst weitergeleitet. Mehr erfahren.

2
Seereisedienst
Zufriedenheitsindex: n.d.

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

Problem mit Seereisedienst?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.