ungewollte zwischenlandung, kofferverpätung, klimaanlage defekt

1.wir haben eine rhone flusskreuzfahrt gebucht incl.flug düsseldorf lyon 6.-13.5..
daraufhin habe ich parkplatz in düsseldorf gebucht. bei übersendung der Reiseunterlagen stellte sich heraus, dass eine zwischenlandung in Frankfurt hinzugekommen war. wegen der Parkplatzbuchung konnte ich nicht mehr nach frankfurt fahren, das nur unwesentlich länger von unserem Wohnort Bonn entfernt ist.
2.Bei Ankunft am Flughafen Lyon kam der Koffer meiner Frau nicht an. Der Koffer wurde wurdeb 2 Tage später zum Anlegeplatz des Schiffs in Chalon-sur Saone gebracht.
3. An Bord hatte meine Frau nur die Kleidung die sie trug, keine Kosmetik, Medikamente usw.
Für Zahnbürste und Badeschuhe wurden 1,50 bzw. 3,50 € berechnet.
4. An Bord fiel die Klimanlage ab 8.5. bis zum Ende der Fahrt am 13.5. aus-( Siehe Bestätigung) Da wir eine Bullaugenkabine gebucht hatten, war eine anderweitige Lüftung nicht möglich.
5.Beim Rückflug Lyon Düsseldorf via Frankfurt kamen unsere beiden Koffer nicht an. Wir mussten ohne Koffer nach Hause fahren. Die Koffer wurden gestern am 15.5. zu unserer Wohnung gebracht.
Die Verlustmeldungen der Koffer haben zahlreiche - frustrierende Telefonate erfordert und zahlreiche In
terneteingaben.