Keine telefonische Erreichbarkeit
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Behoben
- 02 Aug 2023
- #523944
- 127
Ich habe heute 2X 40 min in der Warteschleife gehangen.
Außerdem mehrmals angerufen und immer wieder die gleiche Sprachcomputerfragen von vorne.
Es ist nicht mehr tragbar. Es ist jetzt bereits 16 h und ich kann niemanden erreichen.
Auch auf den Durchwahlen nicht.
Ich versuche es bereits seit heute morgen 10.30 h.
Sollte sich nicht unverzüglich jemand bei mir melden werde ich meine gesamten Versicherungen
bei Ihnen kündigen. Was ist das für ein Kundenservice? Ich habe noch was anderes zu tun als
den ganzen Tag die Signal versuchen zu erreichen!
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02-08-2023 um 16:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Signal Iduna weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-08-2023 um 10:04 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?ok
