allgemeine Infos, aber keine konkreten Antworten, keine Reaktion auf regelmäßige Nachfragen
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Beantwortet
- 07 Sep 2023
- #538822
- 113
meine Nachfrage vom 13.07.2023 wurde bisher immer noch nicht beantwortet:
- Ich habe eine Verbrauchsprognose für meinen Stromverbrauch für 2023 erhalten, den ich nicht nachvollziehen kann
- Man hat mir die Vorgehensweise der Berechnung der Verbrauchsprognose erklärt
- daraufhin habe ich darum gebeten:
Nun bitte ich noch, dies an meiner Verbrauchsprognose zu erläutern, damit ich nun endlich nachvollziehen kann, wie Sie auf den Wert kommen.
Konnten Sie den Vorjahresverbrauch der letzten Abrechnungszeitraum zu Grund legen, oder mussten Sie auf einen weiteren Abrechnungszeitraum zurückgreifen?
Welchen Jahresskalierungsfaktor haben Sie genommen?
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08-09-2023 um 16:39 Uhr
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Unsere Kolleg*innen stehen mit Ihnen in dieser Angelegenheit bereits im Austausch. Sie kümmern sich darum und melden sich dann erneut bei Ihnen.
