Zauber der Algarve am 12.04.20
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Behoben
- 13 Mai 2020
- #53537
- 625
Wir haben Trendtours schon mehrfach kontaktiert, aber wir, werden immer noch vertröstet, es kommt.
Auch mit einer Fristsetzung zum 30.04. gesetzlich 14 Tg. Rückzahlung, keine Reaktion.
Nun haben wir heute nochmals ein Fax geschickt, mit Frist bis 20.05. die Rückzahlung zu erhalten es sind über 2 Tausend Euro . Wenn nicht, ann gehts zum Anwalt.
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13-05-2020 um 15:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-06-2020 um 14:48 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Schön und gut, wegen Covid-19 Komeoffice, weniger arbeiten, ist aber nicht für Kunden serviceorientiert, denn seit unserer nicht angetreten Reise, haben wir den Reisepreis erst im 8. Junim20 zurück erhalten.
Zwischendurch Fax gesendet an Trendtours, aber keine Reaktion, auch nicht bei anrufen.
Werde wahrscheinlich anderweitig meinen Urlaub buchen.
