Nicht das angebotene Hotel.

Wir hatten das, von Ihnen Angebotene Strandhotel Seehotel in Langlau gebucht! Sind aber stattdessen in Augsburg in den Haunberger Hof eingebucht worden! Durch Zufall, wegen einer Rückfrage im Hotel in Langlau - haben wir erfahren, dass schon andere Gäste das gleiche Problem hatten. Die Fotos sind von trivago mit einem anderen Hotel vertauscht worden! Nach mehreren Schreiben an trivago u Haunstetter Hof kam keine Resonanz! Außerdem wurde auch der 29.05.20 in Rechnung gestellt, obwohl die Hotels erst offiziell erst am 30.05.20 öffnen durften! Ich hatte mich, wie folgt mit meiner Familie in das Hotel in Langlau eingebucht um meinen Geburtstag zu feiern - der somit ins Wasser viel!
Wir bitten um umgehende Rückerstattung!
Ansonsten sehen wir uns gezwungen einen Anwalt zu beauftragen.