Abgerechneter Fahrpreis (R$ 12,04) stimmt nicht mit zuvor angegebenen Fahrpreis (R$ 9,97) überein

Leider sehe ich nur diese Möglichkeit der Reklamation, da die vorgefertigten / schemaartigen Auswahlmöglichkeiten des Hilfeportals sowohl in der Uber-App wie auch auf der Web-Site diese Form der Beschwerde nicht zulassen.

Konkret geht es um meine Fahrt am 15.01.2024, 14:45 Uhr in São Luís, Maranhão, Brasilien mit UberX, Chevrolet Onix, PTK9I75, Fahrer José, von Rua Cecília Meireles zur Av. Dos Franceses, Ankunft 15.01.2024, 15:04 Uhr (jeweils innerhalb São Luís.

Angekündigt wurde der Fahrpreis mit R$ 9,97 (siehe Foto), abgerechnet wurden R$ 12,04. Damit bin ich als langjähriger Kunde von Uber nicht einverstanden und erwarte die Erstattung.