Verivox
Reklamationen & Beschwerden (59)

Siehe oben

Man klickt auf das Eingangsfenster "Cookie Einstellungen" und es bleibt einfach da. Und man kommt einfach nicht weiter, wenn das Fenster nicht weg geklickt wird.

Die Webseite ist völlig kaputt, man kann das Cookie Pop-Up nicht wegklicken. Geht weder mit Firefox, IE noch MS Edge. In Opera geht das, dafür kommt zum Abschluss bei Versicherungen immer die Meldung, das die Tarife nicht angezeigt werden können wegen technischer Störungen. Wenn man die Webseite im Firefox mit dem eingebauten Tool untersucht, werden massenweise abgelaufene Zertifikate und fehlerhafte Cookies gemeldet. Die Mitarbeiter am Telefon sind ahnungslos und uninteressiert an diesem Problem. Große Klasse Verivox.

****** ****** Liethstück 3 33611 Bielefeld Kunden-Nr : DSL 44TTTZ374F Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe über Verivox ein DSL Vertrag mit Vodafone. Leider könnte ich mein Sofortbonus (225 €) nicht sofort einlösen. Ich müsste nach Ägypten, da meine Schwester schwer krank war und ist leider verstorben. Nun bitte ich Sie um den Sofortbonus, leider etwas verspätet. Ich habe mit Ihre Kundendienst telefoniert und könnte nicht den Bonus online einlösen. Ich bitte um Ihre Kulanz wegen die Umstände und da ich Ihre Kunde bin. Als Anhang sende ich Ihnen letzte Rechnung von Vodafone. Ich nehme an, dass mein Bankverbindung Daten Ihnen bekannt ist. Vielen Dank im voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich wollte mich beschweren,dass man bei euch nicht telefonisch anrufen soll aber dann über eine halbe Stunde wartet und niemand meldet sich. Es geht wegen der Preiserhöhungen von 68.€ auf 117.€ monatlich und da wollte ich mit ihnen sprechen. Sollte das nicht möglich sein,dann Kündige ich meinen Vertrag. Mit freundlichen Grüßen ******

Hände weg von dieser Fa, Es gibt auch seriöse Fimen die einen nicht betrügen will. Werben mit Bonis die aber am ende nicht gezahlt werden, Also vorsicht und Hände weg von dieser Bertrugsfirma.

Kann es sein, dass Verivox so agiert? Versprechen Neukundenbonus und Google Hub, damit sie nicht zahlen müssen, ist die Dateneingabe aber immer gestört?! Hoffen die, dass man irgendwann entnervt aufgibt?! Ich soll es per Brief einreichen, was aber nicht möglich ist, wenn man alle Rechnungen nur online bekommt!

Verivox hat mir einen neuen Stromanbieter ausgesucht. Klang alles gut. Habe bei meinem alten Anbieter 40 € im Monat bezahlt. Jetzt bei Voxenergie muss ich aufgrund der Erhöhung 116 € monatlich zahlen. Fast das dreifache. Der Vertrag läuft 24 Monate. Wie komm ich da eher raus?

Am 29.10.2021 beantragte ich über ihre Agentur einen Wechsel meiner KFZ Versicherung von der VHV zur DBV. Die Antragsnummer lt.13772619. Gestern bemerkte ich , dass die AXA Versicherung den Betrag von 154,54 € zwei mal eingezogen hat. und zwar unter den Vertragsnummern 8833086605 154,54 € und 8833086635 ebenfalls 154,54 €. Beide Vertragsnummern für ein und das selbe KFZ. Kennzeichen SO-BE 1952. Hiermit bitte ich um Rücküberweisung des zuviel gezahlten Betrages. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Viebahnstr.1 58739 Wickede/Ruhr

Ich habe über Verivox einen "neuen" Vertrag abgeschlossen. Wow, Vertrag bestätigt, aber der "neue" Anbieter hat den alten Vertrag nicht gekündigt, musste ich dann selber machen. Da wird von Verivox die Provision eingestrichen, aber da die Preise steigen, reagiert der neue Anbieter nicht. Auf mehrmalige Nachfrage bei Verivox, kommt nur Wischiwaschi-Antworten. Also Verivox ist definitiv NICHT zu empfehlen, Geld machen auf Kosten von Kunden, die an die Versprechen glauben.