Wertgarantie
Reklamationen & Beschwerden (24)

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bereits drei Kündigungen an die Wertgarantie geschickt und trotzdem wird mir jeden Monat der Betrag von 9,95 abgebucht. Ich habe erneut 3 Monate gewartet da ich eventuell dachte es liegt an der Kündigungsfrist, nun sind weitere Monate vergangen und immernoch wird mein Geld abgebucht. Das kann nicht wahr sein! Ich habe zudem 2 mal versucht den Kundendienst zu kontaktieren indem mir jedesmal gesagt wurde es sei keine Kündigung unter meinem Namen oder der Vertragsnummer angekommen. Ich bin verzweifelt und weis nicht wie oft ich jetzt noch eine Kündigung abschicken soll und warum ich weiterhin abgezockt werde ich sehe mich gezwungen bald rechtliche Konsequenzen zu ziehen. Ich bitte um Hilfe und Rückmeldung und ENDLLICH der Kündigung meines Vertrages unter folgendem Namen: ****** ****** | Vertragsnummer: Vertrag 57694087 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe den Wertgarantie Vertrag am 17.02,2021 gekündigt. Wertgarantie buchte weiter ab. Als es mir auffiel, habe ich die Abbuchungen die ich zurückholen konnte zurückrufen lassen. Da Wertgarantie trotz gekündigtem Vertrag noch im Jahr 2022 Abbuchversuche startete, ließ ich Wertgarantie von meiner Back blockieren. Nun bekomme ich v on der 'Kanzlei EinsFünfAcht ein Schreiben, in dem folgendes steht " Da Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung trotz qualifizierter Mahnung nicht nachgekommen sind, kündige ich hiermit namens und in Vollmacht von Wertgarantie den zwischen meiner Mandantin und Ihnen bestehenden Vertrag. Die Kündigung wird unwirksam wenn Sie binnen einem Monat den Betragsrückstand von 41,70 Euro plus 11,10 Euro Rücklstgebühren plus 24,92 Anwaltskosten bezahlen. Hallo, brennen bei denen noch alle Lichter? Den Vertrag habe ich vor 20 Monaten gekündigt! Wertgarantie hat noch 3 Beiträge trotz Kündigung abgebucht, die ich per Rücklastschrift nicht mehr zurückholen konnte und nun versucht dieses unseriöse Unternehmen mittels einem Anwaltstrick einen vor 20 Monaten gekündigten Vertrag wieder zu reaktivieren? Bekomme ich noch eine Forderung, dann werden die Anwälte und Wertgarantie Post von der Staatsanwaltschaft bekommen!

Ohne bestehenden Vertrag bei WERTGARANTIE - Wurde mir von Rechtsanwälte EINSFÜNFACHT durch ein unseriöses Schreiben mit Gerichtliche Mahn-und Vollstreckungsverfahren bei nicht Zahlung gedroht !

Mir wurde mein E bike gestohlen, hatte es am Hinterrad und Rahmen angeschlossen, daraufhin teilte mir die Versicherung nach 2 Wochen mit das ich es fest hätte irgendwo anschließen müssen, da wo es mir gestohlen wurde gab es keinen Zaun oder Baum, wo ich es hätte anschließen können, bin genervt und sauer auf diese Versicherung. Auf Mails bekommt man nach 3 Tagen oder gar keine Antwort

Meine Mein Handy akzeptiert die SIM-Karte nicht Weder meine noch die von meiner Frau Bevor ich mein Handy zur Reparatur bei Wertgarantie geschickt habe Hat alles noch gut funktioniert das heißt die SIM-Karte Wurde erkannt.

vor ca 2 Wochen schickte ich mein Handy zur Reparatur ab, die Versicherung teilte mir aber mit, dass es aus wirtschaftlichen Gründen nicht mehr tragbar sei mein Handy zu reparieren. Anschließend teilte ich mit, dass ich mein Handy zurückbekommen möchte und die angebotene Schadenssumme bei einem Neukauf ablehne. Seither gibt es keinerlei Antworten auf meine Nachfragen. Im Gegenteil, ohne ein Kündigungsschreiben wurde ich von der Versicherung gekündigt.

Habe am 3.3.2021 meine Vertragsdaten bekommen wo drauf steht monatlich 13,95 Euro Jetzt werden mir monatlich 16,95 Euro abgehoben weil das Gerät zu teuer ist. Jetzt sagen Sie mir Fehler von Mitarbeiter das kostet monatlich 16,95 Euro richtige abzocke.

durch einen wahscheinlichen irrtum meineseits - bin 81 jahre alt - habe ich üner die fa. hartlauer eine hörgerätevers. abgeschlossen und da ich leider keinen vers.schein mitgenommen habe und mich nicht mehr an die vers.erinnern konnte, hab ich sie jännerfälligkeit rückbuchen lassen, wobei kosten bei ihnenentstanden sind, die ich nun tragensollte. ich ersuche daher - auch in anbetracht meines alters- diese kostenzu stornieren und hoffe auf ein entgegenkommen ihrerseits. in derhoffnung, mir behilflich zusein, bedanke ich mich im voraus. ****** ******

Eine einzige Frechheit dieses Unternehmen. Aufgrund einer zu hohen Abbuchung aufgrund eines Systemfehlers seitens der Firma, wurde die Lastschrift von mir nach einer Woche ohne Antwort auf meine Beschwerde mail zurückgegeben. Nun will die Firma die Kosten ihres Fehlers auf Lasten des Kunden abwälzen in dem eine neue Rechnung mit dem richtigen Rechnungsbetrag zuzüglich der Kosten für die rücklastschrift in Höhe von ca 5€ Zusätzlich gefordert werden. Schöner Kundenservice! Tolle Leistung und sehr zuvorkommend dem Kunden gegenüber (nicht!). Vielen Dank für die Abzocke wertgarantie! Diese Firma besitzt absolut keine Werte, außer vielleicht Geldgeilheit!

Vor einem Monat habe ich mein Handy zur Reparatur zu Wertgarantie geschickt. Vor über drei Wochen wurde mir durch Wertgarantie die Schadenübernahme für mein kaputtes Handy genehmigt. Seitdem habe ich von der Versicherung leider nichts mehr gehört, am Telefon werde ich auf das Online Kundenportal verwiesen und dort werden meine Nachfragen nicht beantwortet. Nun bitte ich auf diesem Weg dringend um eine Rückmeldung.