Westfalen
Reklamationen & Beschwerden (16)

Ich bin um 1.36uhr bin ich zur Westfalen Tankstelle in Bottrop Boy ,mit den Ziel eine e plus aufladen Karte für 15€zu holen und ein American Spirit Tabak mit der steuerbanderolle 5,80. Der Verkäufer hat die E-Plus Karte gemacht. Einen falschen Tabak geholt und mir dann gesagt das der teurer wurde. Bei anderen ist das auch ähnliches schon öffters vorgefallen. Zudem ist der Mittarbeiter extrems unhöflich Melden sie sich doch Mal bitte bei mir innerhalb der nächsten 48h Um denn gewerbsmässigen betrug in ihrer Firma aufzudenken. Oder ein Statement dazu zu setzen. Ich habe auch ein Bild was ich ihnen gerne zukommen lassen möchte ****** ****** Kontakt ****** ******@gmail.com P.s. sollte das in Zukunft weiter passiert muss man davon ausgehen das diese Firma gewrbschftlicher betrug/ bzw. Steuerhinterziehung wegen der Steuer Banderole des Tabaks. Weil ausreden mit steuerbanderollen ist keine Ausrede für ich hab das falsche Produkt genommen und hab keine Lust das richtig zu machen

Guten Tag, ich bin mit Ihrer Bestellungbearbeitung und Lieferzeit sehr unzufrieden. Meine letzte Online-Bestellung vom 18.12.23 wurde bis zum meinem Telefonat am 10.01.24 überhaupt nicht bearbeitet. Erst nach meinem Anruf vom 10.01.24 wurde diese Bestellung zur Auslieferung gemeldet/weiter- geleitet. Das Gas wurde mir heute am 15.01.24 geliefert, somit habe ich knappen Monat lang auf die Lieferung gewartet. Es ist für mich im Winter absolut nicht akzeptabel. Selbst in der Corona-Zeit gab es so was nicht. Ich kann nur hoffen, dass das Einzelfall war und wiederholt sich nicht. Mit Freundlichen Grüßen ****** ******

Als Kunde konnte ich zwischen 23:45-00:02 nichts kaufen und nicht tanken, und das soll laut Geschäftsführung 7 tage die woche sein. Es soll angeblich kassen wechsel oder tagesabrechnung sein und wird nichts verkauft. Es kann nicht sein, als kunde 15-17 minuten warten muss damit tanken und bezahlen kann. Wenn es auf die dauer so ist wird der unternehm sehr viele kunde verlieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag habe am Samstag in ihrer Tankstelle getankt an der großen Tabelle stand 154 oder 155 €.Und als ich auf die Quittung gesaut habe stand da 171€ bin Chef gegangen er meinte das die Preise von Hamburg aus geändert werden. Ich wollte die Differenz haben hat er gesagt kann ich nicht machen das fand ich nicht in Ordnung

Am 6.6.23, 23:55 hab Ich die Filiale in Kerpen sindorf betreten. Die Dienst habende Person verweigerte mir die Dienstleistung mit der Begründung, dass die Kassen bereits angerechnet worden sei. Meine Nachfrage nach den Öffnungszeiten wurde vom Mitarbeiter mit der Aussage beantwortet, " Es ist egal wie die Öffnungszeiten sind, ich bin hier der einzige der das entscheidet" Dieses Verhalten in Verbindung mit der Begründung warum man mir die Dienstleistung verweigere, empfinde ich als höchst Diskriminierend. Mfg

Ich hatte an dieser Tankstelle meine Sommerreifen einlagern lassen. An der Tankstelle selber konnte der Wechsel jetzt nicht mehr vorgenommen werden, da die Werkstatt nicht besetzt ist. (Die Schilder für die Werkstattleistungen standen/ stehen aber immer noch da) Ich vereinbarte in einer Werkstatt einen Termin, nachdem ich vorher an der Tankstelle einen Abholtermin für die Reifen für den 25.4. vereinbart hatte. Doch die Reifen waren nicht auffindbar, so dass ich den Termin in der Werkstatt absagen musste. Nun rief ich immer wieder bei der Tankstelle an, um nach den Reifen zu fragen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, aber letztlich auch hilflos und die Chefin war für mich nie erreichbar. Am 2. Mai ließ ich ihr einen Brief auf den Schreibtisch legen. Auch hierauf keine Reaktion. Am Donnerstag, 4. Mai fuhr ich noch einmal zur Tankstelle und man bestätigte mir, dass die Reifen nicht auffindbar wären. Daraufhin machte ich einen Termin beim Reifenhändler für den folgenden Tag. Zufällig erfuhr ich, dass die Chefin am Sonntag, 7.Mai vor Ort wäre. Sie würde mich dann anrufen. Da sie sich am Sonntag bis 14.00 noch nicht bei mir gemeldet hatte, fuhr ich noch einmal zur Tankstelle. Die Chefin wäre im Gespräch, ich sollte 30 Min warten. Gegen 15.00 Uhr rief sie dann an, bat mich ihr die Rechnung von den neuen Reifen zu schicken. 30 Minuten später erhielt ich dann den Anruf, man habe jetzt doch die Reifen gefunden. Am 10. Mai erhielt ich nun die angehängte Mail. Ich möchte Sie über diesen Vorgang lediglich informieren. Leider kann ich diese Westfalen Tankstelle nicht mehr weiterempfehlen, denn für eine von mir bezahlte Dienstleistung erwarte ich mehr!

Also ich muss mich dem schreiben vom 17.01. Anschließen und zwar, bin auch ich Mitarbeiterin in der westfalen tankstelle in der becheltestr. Von daher kann ich die Aussage vom 17.01. Nur bestätigen. Dieser "Chef" ist einfach nur frauenfeindlich und respektlos gegenüber Frauen. Bildet sich ein er könnte seine eigenen gesetze dort machen und hat jetzt innerhalb von nicht mal 2 monaten 3 klagen vor Gericht... Zahlt einem nicht den Lohn aus dem einem zu steht, zieht urlaub ab für krankheitstage und kündigt einfach wahllos jeden der sich darüber beschwert. Ich frage mich wann westfalen endlich mal wach wird und dem Typen ein Ende setzt?!? Einfach nur unfassbar, obendrein merkt westfalen auch nicht das dieser alles was er isst, trinkt und raucht einfach abschreibt um nicht dafür zahlen zu müssen. Nicht nur für sich selbst, sondern auch noch für Familie und Besucher bei ihm! Einfach nur unglaublich!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Mitarbeiterin an der Westfalen Tankstelle in Hagen und mache das gerne doch Mobbing akzeptiere ich nicht. Ich wurde zum Schichtwechsel von meiner Kollegin massiv angegangen, es hieß ich würde Infos weiter erzählen und würde meine Arbeit auf gut deutsch nicht ganz richtig machen. Ich arbeite dort seit ca. Einem Monat und mache das wirklich vom Herzen aber sowas geht leider garnicht.

Am 12.09.22 um 10.43 habe ich an Ihre Tankstelle in Mülheim an der Ruhr für 10 € getankt. (Säule 4). Vom meinen Konto wurde 130 € (113,35£) abgebucht.

Westfalentankstelle Osnabrück, Sutthauser Straße Diese Tankstelle ist ein Schandfleck in einem- ohnehin "schwierigen Stadtteil". Zigarettenkippen könnten zu einer Halde geschoben werden. Bis zur Schließung um 22 Uhr sitzen Sturzbetrunkene auf der Mauer und andere "sozial Schwache " gesellen sich gerne mit ihren Hunden dazu. Diese bellen sich an, weil nicht erzogen und der Müll der konsumierten Artikel mitsamt der Hundescheisse landet auf der angenzenden Wiese. Abreißen oder aufräumen! Ihre Anwohner