WIRKAUFENS
Reklamationen & Beschwerden (64)

Handy am 25.3 zum Verkauf eingeschickt mit ID Nr 3005144. Heute Rücksendung erhalten im Päckchen eine Butterdose?

Funktionierendes Gerät abgesendet. Techniker sagt auf einmal Bild sei nicht (Rücksendung veranlasst)zu sehen. Mache das Paket auf und tatsächlich: kein Bild mehr, Playstation lässt sich nicht mehr ausschalten und ist einfach nur noch defekt. Absolute Täuschung!

Verkauf ID da ich einen Computerabsturzhatte ist auch keine Mail mehr da somit auch keine Verkaufs ID leider aber sie müssten doch raus finden wo mei Handy abgeblieben ist Angekommen ist es wurde auch von einem Miarbeiter angenommen

Hallo habe ein Händy an euch verkauft,warte bis heute auf eine bestätigungs mail,ich hatte alledings einen totalen pc absturz,alle Daten weg, auf anfrage wollte man von mir eine Verkauf ID die ich nicht habe ist alles die Bach runter muss doch bei euch möglich sein das fest zustellen meine Adresse eMail ist ******@t-online.de Adresse ****** ****** Talstr 28 69198 Schriesheim bin Rentner und habe deshalb das Händy verkauft brauche jeden Cent ist so schon schwergenug. Am 31.01 23 habe ich mit der DHL das Paket verschickt ist um 12uhr 02 istes angenommen worden. Es wäre schön wenn sie mir helfen würden.

Ich habe am 24.1.2023 ein Handy zu Ihnen geschickt. Leider habe ich bis heute noch keine Antwort

Gerät wurde bewertet, Verkaufspreis OK. Auszahlung wurde nicht durchgeführt. Sueht nach Betrug aus. Kontakt nicht mehr virhanden da keine Antworten

Habe vor Wochen mein Handy S9 zum Verkauf angeboten. Der Verkauf kam nicht zustande, weil angeblich mein Display einen Schaden hat (keine Bilder als Beweis dazu). Nun warte ich erneut auf die Rückensendung meines Gerätes.Passieren tut nichts. Eine E-Mailanfrage meinerseits, zur Dauer, wurde nicht zielführend beantwortet. Das Geschäftsgebaren ist sehr unseriös. So kann man nicht mit fremden Eigentum hantieren.

Seit 14 Tagen erwarte ich die Auszahlung der vereinbarten Summe für das Ihnen überlassene S22 ,! Mehrere Kontakte meinerseits direkt an Ihr Unternehmen blieben bisher unbeantwortet, sollte der vereinbarte Betrag nicht innerhalb dieser Woche , bis spätestens 16.12.22 , auf meinem Konto verbucht sein, stelle ich eine Anzeige wegen Betruges bei der örtlichen Polizei ! ****** ******

Guten Tag, ich habe ein Iphone 7 128 GB eingeschickt, das immer in Hülle und Displayschutz und kaum verwendet wurde. Ich habe es als "wie neu" eingeschickt, da ich keine Gebrauchsspuren nach Reinigung erkennen konnte. Dazu gab es einen Adapter lightning zu Klinke der alleine mit 10€ bewertet wurde. Der Adapter war komplett unbenutzt und original verpackt. Bei "wie neu" hätte es 160€ gegeben, bei "gut" immerhin noch etwas über 100€. Nach einsenden (DHL hat etwa 3 -4Tage gebraucht) habe ich eine Bewertung erhalten "optischer Zustand: Gut. Gepflegter Zustand mit einzelnen leichten Kratzern oder Abnutzungen". Anstelle der 1xx€ wurden mir aber nur noch 4,95 angeboten. Das wollte ich dann nicht annehmen. Habe das Gerät einige Tage später zurück erhalten aber ohne Adapter. Meine Beschwerde umfasst also 1) Nicht Einhaltung der zunächst angebotenen Preise 2) Einbehaltung des Adapters Viele Grüße

Ich habe ein Iphone 14 Pro eingesandt, das Telefon wurde laut DHL auch zugestellt und vom Fahrer von wirkaufens abgeholt. Nachweise liegen vor! Doch wirkaufens sagt sie hätten das Telefon nie bekommen. An der Hotline wird man nur vertröstet und um Geduld gebeten. Definitiv unseriös und keinem zu Empfehlen, ich habe mir schon einen Termin bei einem Anwalt geholt und werde nächste Woche den Fall dorthin abgeben. Das kann ich nur jedem raten, hier schnell zu reagieren.