Arglistig GETÄUSCHT

Reklamation über Zamaro.de



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Reklamation:

Hallo
Kleider kostenlos tauschen. Das ich nicht lache. Jeden monat kommt ne Email das ich fur 64 € eine swap mitgliedschaft abgeschlossen hätte. Das stimmt nicht.es war nicht klar ersichtlich und es ist arglistige Täuschung. Mein Anwalt hat alles vorliegen und bei der Polizei war ich auch. Das sind Betrüger.
Würde mich mal interessieren ob sie gut bezahlt werden von dem Geld was sie ergaunern? Könnt ihr noch ruhig schlafen?

Meine Forderung:

Löschung aus deren System und forderungen einstellen

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Antwort des Unternehmens


Zamaro.de

Liebe Bianca,

vielen Dank für Deine Nachricht.
Im Bestellvorgang haben wir Dich mehrfach auf die Verlängerung des Happy Hour Testvertrags bei ausbleibender Kündigung innerhalb der 7 Tage Frist informiert.
Die Kosten der SwapPLUS Mitgliedschaft wurden hier ebenfalls aufgeführt.
Wir bedauern, dass Du Deiner Meinung nach nicht ausreichend über unser Angebot der SwapPLUS Mitgliedschaft informiert wurdest.
Wir arbeiten daran, unser Angebot übersichtlicher zu gestalten.

Nach Überprüfung der gespeicherten Daten unseres Systems, können wir Dir folgendes mitteilen:
Am 01.06.16 hast Du unseren 7-tägigen Happy Hour Test Vertrag abgeschlossen.
Dieser hat sich am 08.06.16 aufgrund der ausbleibenden Kündigung in die SwapPLUS Mitgliedschaft, die monatlich zahlbar zu 64 € ist, verlängert.
Deine postalische Kündigung erfolgte am 15.06.16, daraus ergibt sich als Vertragsende der 23.11.16.

Wir hoffen, Dir weitergeholfen zu haben.

Liebe Grüße
Dein Zamaro-Team

Die Reklamation wurde behoben

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Reklamation von Reklamieren24 als behoben markiert. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Reklamation zu bewerten.

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